【摘要】醫(yī)院的財務部門是收費票據管理的核心部門，收費票據的有效管理能反映出醫(yī)院的整體管理水平，更能保障醫(yī)院的各項醫(yī)療收入。筆者就醫(yī)院票據管理中的體會作一探討。
醫(yī)院的收費票據種類繁多：包括門診醫(yī)藥費統一收據（手工）、門診醫(yī)藥費統一收據（計算機）、門診醫(yī)藥費統一收據（計算機清單式）、住院醫(yī)藥費統一收據、 住院預交款收據、統一收據等等。且醫(yī)院80%以上的醫(yī)療收入來源于現金收入，所以對收費票據的管理在醫(yī)院就顯得尤為重要。
一、收費票據的專人、專責、專賬、專庫管理
醫(yī)院的收費票據必須由會計人員專人管理。要求專管人員具有較高的業(yè)務素質，熟悉票據管理規(guī)定，具備初級以上會計資格；較高的思想政治素質，工作認真、細心，責任心強， 具有嚴謹的工作作風和實事求是的工作態(tài)度，廉潔奉公，具有奉獻精神；專管人員不得兼管收入、債權債務的登記工作。收費票據要專人負責，設立專用的賬本。收費票據要有專設的票據倉庫，具備保證票據安全的防盜措施及專用的柜具，柜內各類票據要整齊擺放，便于領用、盤點。經常保持倉庫整潔、干燥，防止票據潮濕霉變。
二、收費票據的領用管理
收費票據按類別設立賬本，票據名稱、數量、規(guī)格、起訖號碼、領用日期、領用人簽字等內容填寫齊全。領用時按序號發(fā)放，當面查清領用號碼，初始收費員領用票據兩本，以后每次領用一本，循環(huán)交替使用，領用之前，核銷上一本，按號碼逐一檢查，不得有缺號、漏號現象。
三、收費票據的審核、監(jiān)督
對于手工填寫的收費票據要嚴格審核：交款日期、收費日期是否相符，大、小寫金額是否一致，有無金額涂改現象，作廢票據是否三聯齊全，是否加蓋作廢印記等項目。對于退費票據也要嚴格審核，有關負責人是否簽字認可、有關原始收費的票據聯次是否齊全。通過嚴格的審核監(jiān)督，能有效地杜絕弄虛作假、公款貪污現象。
四、收費票據的電腦監(jiān)控
制定微機管理制度及相應的各類人員崗位責任制并采用計算機聯網管理，相互監(jiān)控。門診收費員每日每人的交款數額要及時與計算機匯總額核對，相符后方能核銷當日的票號。住院、急診收費人員每人每日的收款總額，也要與計算機匯總額核對，金額相符并檢查票據填寫及病人收、退押金情況。當日的收款必須當日全額上繳，以有效地防止延期交款，挪用公款等行為的發(fā)生。
五、收費票據的年檢、核銷管理
收費票據每年年檢一次，各類票據必須逐號排列登記造冊，有存根類票據還應將存根整理裝箱，報衛(wèi)生廳年檢。年檢、核銷后的票據妥善保管，保管時限三年，過期后提出申請，批準后統一集中銷毀。并在“票據購買證”上按本逐號登記、簽章。
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