
劉勤教授首先從會(huì)計(jì)信息化的歷史和趨勢(shì)談起,重點(diǎn)介紹了智能財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)共享的實(shí)務(wù)應(yīng)用,還介紹了信息標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用。
經(jīng)濟(jì)的全球化和以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能科技革命,以及新的管理思想和管理工具的不斷出現(xiàn),為管理變革提供了強(qiáng)大的動(dòng)因,也是促使會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)右?。在這場(chǎng)深刻的變革中,財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型首當(dāng)其沖,而財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型離不開(kāi)會(huì)計(jì)信息化的支撐。會(huì)計(jì)信息從人工處理到計(jì)算機(jī)輔助處理,再到智能化處理,是必然的發(fā)展趨勢(shì)。上世紀(jì)六、七十年代,隨著微電子技術(shù)、大型計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的出現(xiàn),計(jì)算機(jī)應(yīng)用從科學(xué)計(jì)算拓展到數(shù)據(jù)處理和過(guò)程控制,也使會(huì)計(jì)信息化迎來(lái)了第一次浪潮,單項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理成為可能。上世紀(jì)八、九十年代,隨著PC機(jī)、局域網(wǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用,計(jì)算機(jī)應(yīng)用走出機(jī)房,進(jìn)入辦公室,家庭,會(huì)計(jì)信息化也從單項(xiàng)會(huì)計(jì)核算走向全面會(huì)計(jì)核算,企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)得到了高度的應(yīng)用和發(fā)展。當(dāng)今世界,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、人工智能、大數(shù)據(jù)處理等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,催生了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),迎來(lái)了信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的第三次浪潮。會(huì)計(jì)信息化也步入了以標(biāo)準(zhǔn)化、分布式、智能化、安全性為主要標(biāo)志的第三次浪潮變革期。跨組織邊界、全產(chǎn)業(yè)鏈財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)決策支持成為會(huì)計(jì)信息化的主要標(biāo)志。
基于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)及人工智能技術(shù)的普遍應(yīng)用,未來(lái),財(cái)務(wù)在工作方式、工作環(huán)境、所處角色、價(jià)值體現(xiàn)等方面,將發(fā)生系統(tǒng)性的全面轉(zhuǎn)變,如智能財(cái)務(wù)的提出與實(shí)踐。智能財(cái)務(wù)是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,它基于先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論、工具和方法,借助于智能機(jī)器(包括智能軟件和智能硬件)和人類財(cái)務(wù)專家共同組成的人機(jī)一體化混合智能系統(tǒng),通過(guò)人和機(jī)器的有機(jī)合作,去完成企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),并在管理中不斷擴(kuò)大、延伸和逐步取代部分人類財(cái)務(wù)專家的活動(dòng);智能財(cái)務(wù)是一種業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理會(huì)計(jì)活動(dòng)全功能、全流程智能化的管理模式。智能財(cái)務(wù)不僅是財(cái)務(wù)流程中部分環(huán)節(jié)的自動(dòng)化,也不僅是某個(gè)財(cái)務(wù)流程的整體優(yōu)化和再造,而是財(cái)務(wù)管理模式,甚至是財(cái)務(wù)管理理念的革命性變化,它借助于人機(jī)深度融合的方式來(lái)共同實(shí)現(xiàn)前所未有的新型財(cái)務(wù)管理功能。相對(duì)于財(cái)務(wù)信息化階段注重財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的整合以及信息的快速處理和實(shí)時(shí)共享,智能化階段則更注重企業(yè)各類信息處理的效率、效益和智能化的程度,如:利用物聯(lián)網(wǎng)、RPA和機(jī)器學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理的全流程自動(dòng)化,以降低成本、提高效率、減少差錯(cuò);基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則引擎、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策的深度支持,以提升其科學(xué)性和實(shí)時(shí)性,這一階段再造的不僅是流程和組織,還會(huì)在更高層面上,對(duì)企業(yè)管理模式和管理理念進(jìn)行再造。智能財(cái)務(wù)是建立在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)基礎(chǔ)上并結(jié)合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐而產(chǎn)生的新形態(tài),通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行建模與分析,利用人工智能的技術(shù)提供智能化服務(wù),為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型賦能,幫助企業(yè)打造高效規(guī)范的財(cái)務(wù)管理流程,提高效率,降低成本,控制風(fēng)險(xiǎn),從而有效促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。 智能財(cái)務(wù)是一個(gè)全新的發(fā)展領(lǐng)域,它的內(nèi)涵和外延會(huì)隨時(shí)間的變化而變化,它的體系架構(gòu)也會(huì)由于技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展的變化而需不斷地調(diào)整。我們只有不斷跟蹤智能技術(shù)、財(cái)務(wù)理論、企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展,抓住每一個(gè)探索智能財(cái)務(wù)理論和應(yīng)用的機(jī)會(huì),在不斷試錯(cuò)中優(yōu)化和演進(jìn),才能將智能財(cái)務(wù)的發(fā)展引向成功的彼岸。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到共享服務(wù)中心來(lái)記賬和報(bào)告,保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、而且由于不需要在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì),節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本。其特點(diǎn)是利用信息技術(shù)以協(xié)議約定提供統(tǒng)一、專業(yè)化的服務(wù),從而達(dá)到規(guī)模優(yōu)勢(shì),降低企業(yè)交易成本。不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)都有采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的經(jīng)典案例,但最適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)是金融企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、制造業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)、連鎖企業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)等。但財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可能給企業(yè)帶來(lái)一些問(wèn)題,比如:財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù),可能淪為輔助崗位;財(cái)務(wù)人員流失率可能會(huì)大幅度提高;可能導(dǎo)致內(nèi)控的復(fù)雜性增大;溝通成本增加、責(zé)任的劃分問(wèn)題復(fù)雜性加大;對(duì)信息系統(tǒng)的過(guò)度依賴;增大跨國(guó)企業(yè)的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn);可能對(duì)內(nèi)外部審計(jì)和監(jiān)管模式帶來(lái)很大影響;巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及稅務(wù)機(jī)會(huì)成本;過(guò)于剛性的流程會(huì)阻礙管理創(chuàng)新;財(cái)務(wù)共享的進(jìn)程與企業(yè)業(yè)財(cái)一體化發(fā)展方向相反等。
經(jīng)濟(jì)全球化、科技革命和管理變革是促使會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)右?,?cái)務(wù)工作從核算、報(bào)表等事務(wù)性、低效率、低價(jià)值活動(dòng)轉(zhuǎn)型到全面決策支持、高效率、高附加值的活動(dòng);財(cái)務(wù)管理的職能從“賬房先生”轉(zhuǎn)型到“軍事參謀”。信息技術(shù)與會(huì)計(jì)的融合、理論與實(shí)踐的雙重因素驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)信息化,隨著人工智能的發(fā)展,會(huì)計(jì)信息化發(fā)展將呈現(xiàn)十大趨勢(shì):業(yè)財(cái)深度一體化、處理全程自動(dòng)化、內(nèi)外系統(tǒng)集成化、操作終端移動(dòng)化、信息提供頻道化、處理規(guī)則國(guó)際化、會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化、會(huì)計(jì)組織共享化、風(fēng)險(xiǎn)威脅擴(kuò)大化、處理平臺(tái)云端化、賬簿去中心化。智能財(cái)務(wù)將是一種新型的、主流的財(cái)務(wù)管理模式,通過(guò)財(cái)務(wù)人員和智能系統(tǒng)的有機(jī)合作,完成企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),并在管理中不斷擴(kuò)大、延伸和部分取代人類財(cái)務(wù)專家在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的活動(dòng)。
信息技術(shù)不僅促使會(huì)計(jì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)型,同時(shí)促使企業(yè)組織架構(gòu)正在變革,扁平化、柔性化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化是企業(yè)未來(lái)組織架構(gòu)的特征。依托信息技術(shù),以流程處理為核心,以優(yōu)化組織、規(guī)范流程、提升流程效率、減低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造企業(yè)為目的,以市場(chǎng)化視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的共享服務(wù)中心正在形成。其中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心使財(cái)務(wù)的職責(zé)角色將逐漸向業(yè)務(wù)伙伴方向轉(zhuǎn)型,共享服務(wù)對(duì)基礎(chǔ)工作的專業(yè)支撐,是財(cái)務(wù)角色不斷拓展。由于共享服務(wù)顯著的規(guī)模效應(yīng),使企業(yè)得以迅速擴(kuò)張。而且共享服務(wù)通過(guò)全公司統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程,統(tǒng)一的制度和信息系統(tǒng),統(tǒng)一的資金管控與調(diào)度,加強(qiáng)了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。
會(huì)計(jì)信息化發(fā)展,財(cái)務(wù)機(jī)器人、電子發(fā)票、電子檔案等新管理模式和新技術(shù)的應(yīng)用同時(shí)也會(huì)帶來(lái)社會(huì)問(wèn)題,如正在使會(huì)計(jì)人員需求減少,通過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)首席戰(zhàn)略官的調(diào)查,93%的受訪中國(guó)企業(yè)首席戰(zhàn)略官認(rèn)同技術(shù)顛覆將重塑其所在行業(yè),然而充分準(zhǔn)備的中國(guó)企業(yè)寥寥無(wú)幾,只有30%的受訪中國(guó)企業(yè)首席戰(zhàn)略官表示已經(jīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)變革。那么積極應(yīng)對(duì)并迎接科技變革對(duì)企業(yè)的影響是我國(guó)大部分企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。