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一、建筑企業(yè)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種先進(jìn)且高效的管理模式，其通過(guò)流程重組與價(jià)值分析，不僅能有效整合企業(yè)分散、重復(fù)的業(yè)務(wù)，也為各業(yè)務(wù)單元提供管理決策所需的信息與數(shù)據(jù)，受到了廣泛的認(rèn)可與應(yīng)用。國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)特別是大型建筑央企，紛紛以財(cái)務(wù)共享中心為載體，不同程度推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模型，其不僅推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型，并在降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提升業(yè)務(wù)效率、強(qiáng)化總部管控力度、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力等方面發(fā)揮著不可忽視的作用。

然而，對(duì)于絕大多數(shù)建筑企業(yè)而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的對(duì)象多局限于國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目與分支機(jī)構(gòu)，鮮少有企業(yè)在海外財(cái)務(wù)共享建設(shè)與實(shí)施上進(jìn)行成功的探索，并取得理想的實(shí)踐效果。我國(guó)建筑企業(yè)承建的海外項(xiàng)目大多集中在偏遠(yuǎn)落后的發(fā)展中國(guó)家，面臨著國(guó)別政策、地理環(huán)境、人文風(fēng)俗、網(wǎng)絡(luò)條件等方面的挑戰(zhàn)，在資金結(jié)算、支付方式、核算規(guī)則、稅收管理方面也與國(guó)內(nèi)存在著較大差異，使得海外財(cái)務(wù)管理面臨著業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“難統(tǒng)一”、財(cái)務(wù)報(bào)告“難出具”、管理數(shù)據(jù)“難拉齊”、管控安全“難保障”、境外資金“難管控”、人才隊(duì)伍“難造就”等一系列挑戰(zhàn)，增加了海外財(cái)務(wù)共享建設(shè)與實(shí)施難度。

優(yōu)秀的建筑企業(yè)在應(yīng)對(duì)這些困難與問(wèn)題時(shí)，會(huì)充分考慮海外業(yè)務(wù)特點(diǎn)與實(shí)際管理需求，在保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定性及易用性的前提下，對(duì)業(yè)務(wù)流程及應(yīng)用模塊進(jìn)行了調(diào)整、優(yōu)化與改造。例如在“合同臺(tái)賬模塊”開發(fā)境外項(xiàng)目立項(xiàng)以及境外通用合同登記等功能，以便適應(yīng)境外項(xiàng)目多幣種合同及委托實(shí)施模式的實(shí)際需求；在“固定資產(chǎn)模塊”開發(fā)國(guó)別劃分、原幣原值以及外幣折算匯率等功能；在“資金管理模塊”開發(fā)不同幣種賬戶之間的線上兌換模塊以及多幣種資金計(jì)劃模塊等。

二、建筑企業(yè)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施挑戰(zhàn)

（一）全球網(wǎng)絡(luò)因素降低用戶體驗(yàn)感

作為信息化時(shí)代背景下的產(chǎn)物，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是制約建筑企業(yè)建設(shè)海外財(cái)務(wù)共享體系的核心要素。海外財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的正常運(yùn)行以及海外信息傳輸都離不開網(wǎng)絡(luò)，對(duì)共享覆蓋范圍和體系效率起到?jīng)Q定性作用，所以，跨國(guó)別網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是建筑企業(yè)海外財(cái)務(wù)共享建設(shè)的核心環(huán)節(jié)之一。然而，海外建筑項(xiàng)目具有地域分散、位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn)，很多國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，大部分海外項(xiàng)目信息基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，財(cái)務(wù)軟件及報(bào)表系統(tǒng)多使用單機(jī)離線版本，無(wú)法保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的反饋至國(guó)內(nèi)總部。此外，境外網(wǎng)絡(luò)與國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享中心之間的通信連接需通過(guò)多個(gè)中間傳輸節(jié)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，受到物理距離、天氣變化、訪客流量、跨境網(wǎng)絡(luò)限制等多方面因素的影響，境外網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)國(guó)內(nèi)服務(wù)器的效率難以得到保障，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度慢、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定使得用戶體驗(yàn)及感受欠佳。

（二）時(shí)差語(yǔ)言及幣種匯率因素影響較大

國(guó)內(nèi)外時(shí)差語(yǔ)言及幣種匯率是海外財(cái)務(wù)共享建設(shè)與實(shí)施需考量的重要因素，其產(chǎn)生的影響會(huì)隨著海外財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的推廣而愈發(fā)突出。首先，境內(nèi)外時(shí)差影響通常體現(xiàn)在工作時(shí)間差異方面，比如非洲、中東等地區(qū)與國(guó)內(nèi)有著5-8小時(shí)的時(shí)差，容易致使境內(nèi)外正常工作難以有效對(duì)接、財(cái)務(wù)指令無(wú)法及時(shí)傳達(dá)執(zhí)行等問(wèn)題。其次，國(guó)內(nèi)外語(yǔ)言差異影響主要體現(xiàn)在單據(jù)辦理、附件資料以及業(yè)務(wù)咨詢答疑等方面，即使建筑企業(yè)可以采用翻譯軟件、聘請(qǐng)翻譯員等方式應(yīng)對(duì)語(yǔ)言障礙，但仍會(huì)出現(xiàn)海外單據(jù)稽核效率低下、溝通不通暢等問(wèn)題。再次，海外項(xiàng)目往往以對(duì)上合同約定的基礎(chǔ)幣種為主要核算幣種，以美元、歐元或當(dāng)?shù)貛欧N為輔的多幣種核算，不同幣種在不同時(shí)期匯率有所不同，換算方式也不盡相同，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)需要全面改造以適應(yīng)幣種和匯率的需求。

（三）海外項(xiàng)目業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有待完善

建筑企業(yè)海外項(xiàng)目分散在不同國(guó)家和地區(qū)，當(dāng)?shù)刎?cái)稅政策、法律法規(guī)、資金管制及工作環(huán)境均與境內(nèi)財(cái)務(wù)環(huán)境存在較大差異，海外項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理也成為尚待開發(fā)的“藍(lán)海”。為了滿足國(guó)內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)告披露、稅收監(jiān)管、納稅申報(bào)等需要，部分境外項(xiàng)目采用內(nèi)賬（滿足本國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）、外賬（適用當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)準(zhǔn)則）兩套賬的處理方式。實(shí)現(xiàn)內(nèi)賬與外賬一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一條路徑、數(shù)據(jù)不間斷、方案能落地成為海外財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中需要攻克的難題。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同項(xiàng)目的費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)差異較大、審批流程不一、核算科目不同，數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到有效保證，難以準(zhǔn)確反映項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況及資金情況。所以，需要統(tǒng)籌考慮不同國(guó)家和地區(qū)的實(shí)際情況，在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)平臺(tái)中對(duì)個(gè)性化問(wèn)題進(jìn)行獨(dú)立配置，使之能夠滿足特殊業(yè)務(wù)的管理要求，保證財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性，這對(duì)提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)海外財(cái)務(wù)共享制度有序?qū)嵤┯兄P(guān)鍵作用。

三、建筑企業(yè)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施策略

（一）運(yùn)營(yíng)模式方面。讓現(xiàn)有的境內(nèi)共享財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)集中處理境外核算業(yè)務(wù)，能有效降低財(cái)務(wù)運(yùn)行成本。隨著海外業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)張，海外項(xiàng)目數(shù)量不斷增長(zhǎng)，對(duì)財(cái)務(wù)核算人員數(shù)量需求也隨之加大。若按照傳統(tǒng)分散型的財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，每個(gè)項(xiàng)目均配置一定數(shù)量的出納和會(huì)計(jì)人員，或者分國(guó)別分地區(qū)設(shè)置財(cái)務(wù)共享中心分部，都會(huì)造成資源重復(fù)配置，增加企業(yè)人力成本。推行海外財(cái)務(wù)共享模式，可以采用財(cái)務(wù)人員集中管理、線上業(yè)務(wù)集中處理的方式，充分實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、資源共享、人員共享，減少外派財(cái)會(huì)人員數(shù)量，攤薄財(cái)務(wù)共享中心整體運(yùn)營(yíng)成本。（二）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。以往國(guó)內(nèi)總部對(duì)海外項(xiàng)目的管理主要依賴于項(xiàng)目報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表，而項(xiàng)目使用單機(jī)離線版本的財(cái)務(wù)軟件卻增加了國(guó)內(nèi)總部查賬核表的難度，難以保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性與及時(shí)性，國(guó)內(nèi)總部無(wú)從知曉海外項(xiàng)目真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享，通過(guò)梳理不同國(guó)別和地區(qū)間項(xiàng)目賬務(wù)處理差異，統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，形成境外標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，不僅能有效解決信息孤島、數(shù)據(jù)割裂的難題，還能統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理口徑，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，國(guó)內(nèi)總部能實(shí)時(shí)監(jiān)控海外項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo),掌握動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),降低海外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（三）信息化建設(shè)方面。信息系統(tǒng)是實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享的載體，企業(yè)可在系統(tǒng)推廣應(yīng)用過(guò)程中逐步探索出成熟的線上辦公模式。搭建海外財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持，企業(yè)可將新技術(shù)引入信息建設(shè)體系之中,推動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷合規(guī)化、人員審批流程化、審批程序線上化、合同簽訂程序化、資金計(jì)劃可控化、資金收支規(guī)范化，提高海外財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理效率。依托財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，有效加快海外項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息化體系建設(shè)進(jìn)程，通過(guò)整合多個(gè)系統(tǒng)、厘清功能邊界、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合、搭建異構(gòu)集成交互體系、倒逼業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造升級(jí)，讓項(xiàng)目各業(yè)務(wù)間的相互協(xié)調(diào)形成合力，從而不斷提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）業(yè)財(cái)一體化方面。財(cái)務(wù)共享并非是財(cái)務(wù)部門一方的工作成果，業(yè)務(wù)部門也扮演著至關(guān)重要的角色，尤其是隨著業(yè)財(cái)融合理念的普及與應(yīng)用，要求企業(yè)合理銜接業(yè)務(wù)流程、管理流程與會(huì)計(jì)核算流程，強(qiáng)化業(yè)財(cái)聯(lián)動(dòng)，破除部門之間的“數(shù)據(jù)壁壘”，提升企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力，這正是實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的初心所在，想要達(dá)成這一目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)著力推動(dòng)業(yè)財(cái)一體化。首先，建筑企業(yè)應(yīng)圍繞項(xiàng)目設(shè)備材料采購(gòu)以及項(xiàng)目施工管理構(gòu)建科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，比如明確需要詳實(shí)記錄的工序及需要體現(xiàn)的數(shù)據(jù)，制定出相對(duì)應(yīng)的操作流程、管理制度和監(jiān)管機(jī)制。其次，在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)調(diào)動(dòng)各部門領(lǐng)導(dǎo)和骨干參與到相關(guān)工作環(huán)節(jié)中，推動(dòng)系統(tǒng)各功能模塊的完善以及部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提高各部門工作人員對(duì)財(cái)務(wù)共享的理解與認(rèn)識(shí)，更好適應(yīng)財(cái)務(wù)共享模式，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

（五）匯率風(fēng)險(xiǎn)管理方面。匯率風(fēng)險(xiǎn)是建筑企業(yè)海外項(xiàng)目難以完全規(guī)避的重大風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)海外分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和健康發(fā)展影響巨大而深遠(yuǎn)，建筑企業(yè)除了成立專業(yè)的匯率風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)以外，還可以依托財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化管理。通過(guò)在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中設(shè)置先進(jìn)的匯率管理模塊，既可以為匯率風(fēng)險(xiǎn)管理提供更加先進(jìn)、高效的技術(shù)支持，幫助企業(yè)及時(shí)識(shí)別匯率風(fēng)險(xiǎn)；又可以為海外項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理決策工作提供必要的參考資訊，避免企業(yè)在海外項(xiàng)目開拓過(guò)程中出現(xiàn)重大決策失誤；還可以幫助企業(yè)選擇更加適宜的避險(xiǎn)工具和金融衍生產(chǎn)品，預(yù)防匯率波動(dòng)對(duì)海外項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的消極影響。

（六）人才隊(duì)伍保障方面。面對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境及海外監(jiān)管趨嚴(yán)的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)問(wèn)題和數(shù)據(jù)合規(guī)性隨時(shí)可能演變?yōu)楹Ｍ鈽I(yè)務(wù)發(fā)展的桎梏。海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，需要有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才深度參與，要求建筑企業(yè)重視并不斷強(qiáng)化海外財(cái)務(wù)共享人才隊(duì)伍建設(shè)。在海外財(cái)務(wù)共享人才培養(yǎng)方面，應(yīng)制定和實(shí)施科學(xué)、系統(tǒng)的人才儲(chǔ)備方案，根據(jù)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃以及海外業(yè)務(wù)開展需要，完善人才梯隊(duì)建設(shè)，特別要注重共享中心與海外項(xiàng)目的人才交流輪崗，不斷提升員工財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、稅務(wù)、信息技術(shù)和外匯管理等方面的綜合素質(zhì)，以有效應(yīng)對(duì)高素質(zhì)、國(guó)際化財(cái)務(wù)管理人才短缺的問(wèn)題。

四、建筑企業(yè)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施啟示

（一）跟進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度，構(gòu)建多語(yǔ)言的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)

隨著建筑企業(yè)海外項(xiàng)目的發(fā)展以及業(yè)務(wù)類型的擴(kuò)增，海外分支機(jī)構(gòu)中外籍員工所占比例在不斷提升，也對(duì)海外財(cái)務(wù)共享平臺(tái)提出了更多的需求和更高的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)一方面需要緊跟海外財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度，并詳實(shí)掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)狀態(tài)以及系統(tǒng)問(wèn)題的解決情況，另一方面則是需要督促系統(tǒng)軟件方在保證系統(tǒng)功能性和運(yùn)行穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上加快系統(tǒng)優(yōu)化進(jìn)度。此外，為更好的滿足海外財(cái)務(wù)共享平臺(tái)國(guó)際化要求和業(yè)務(wù)開展需要，企業(yè)應(yīng)注重海外財(cái)務(wù)共享平臺(tái)多語(yǔ)言模式的實(shí)現(xiàn)，這對(duì)建筑企業(yè)海外財(cái)務(wù)共享模式的推廣應(yīng)用具有戰(zhàn)略意義。

（二）秉持謀定而動(dòng)原則，科學(xué)規(guī)劃海外共享實(shí)施方案

實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享需要秉持“謀定而后動(dòng)”的原則，通過(guò)制定科學(xué)、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享實(shí)施方案，確保項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)中有進(jìn)。具體途徑主要包含：其一，強(qiáng)化需求調(diào)研、需求分類整理以及需求分析工作，為財(cái)務(wù)共享模式的選擇、決策部署的制定以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)提供必要的參考依據(jù)。其二，加強(qiáng)建筑企業(yè)、軟件商及項(xiàng)目關(guān)鍵用戶之間的溝通交流，組建運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移，并逐步建設(shè)完整高效的系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)制，包括人員職責(zé)、問(wèn)題反饋及處理機(jī)制等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)系統(tǒng)中的缺漏及不足。其三，針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境和新業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的需求，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)“輕量”化建設(shè)，能快速響應(yīng)需求變化，降低業(yè)務(wù)需求變化帶來(lái)的系統(tǒng)變革成本、減少變革阻力。其四，科學(xué)整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)共享平臺(tái)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)海外項(xiàng)目信息化建設(shè)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的歷史性跨越，構(gòu)建大共享、大集成、大管控的新格局。

（三）合理利用試點(diǎn)項(xiàng)目，保證財(cái)務(wù)共享模式穩(wěn)健推廣

海外財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè)與推廣是一項(xiàng)涉及專業(yè)領(lǐng)域較深的系統(tǒng)性工程，該系統(tǒng)的應(yīng)用必然會(huì)導(dǎo)致海外業(yè)務(wù)流程發(fā)生巨大變革，這一過(guò)程中企業(yè)需要對(duì)面層出不窮的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)問(wèn)題，這就要求建筑企業(yè)合理利用試點(diǎn)項(xiàng)目保證海外財(cái)務(wù)共享模式的穩(wěn)健、有序推廣，具體可分為兩個(gè)階段實(shí)施。首先，企業(yè)可先挑選綜合條件適宜的海外項(xiàng)目進(jìn)行上線試點(diǎn)，通過(guò)試點(diǎn)運(yùn)行既能對(duì)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題以及需求漏洞進(jìn)行總結(jié)和處理，又能探索和積累有效的業(yè)務(wù)流程改造優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。然后，在匯總整理已有試點(diǎn)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將其合理運(yùn)用于其他海外項(xiàng)目中，并強(qiáng)化過(guò)程跟進(jìn)以及問(wèn)題的深度挖掘，重視對(duì)海外財(cái)務(wù)共享實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施成效等要素的分析研究，持續(xù)優(yōu)化海外財(cái)務(wù)共享推廣實(shí)施方案。

五、結(jié)束語(yǔ)

海外建筑市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益共生。為更好服務(wù)于海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張與管理提升，建筑企業(yè)應(yīng)圍繞打造世界一流的財(cái)務(wù)管理體系的目標(biāo)，推行全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享是建筑企業(yè)全球財(cái)務(wù)一體化建設(shè)的重要組成部分，但國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)在該領(lǐng)域的起步較晚、發(fā)展不充分，實(shí)施過(guò)程中面臨諸多的困難和挑戰(zhàn)，不僅要求企業(yè)應(yīng)予以足夠的重視，并貫徹謀定后動(dòng)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣的策略，并要充分借鑒其他企業(yè)積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，摸索出符合自身實(shí)際情況的海外財(cái)務(wù)服務(wù)建設(shè)與實(shí)施方案。