中小企業(yè)由于其自身的特點(diǎn)，在企業(yè)的運(yùn)作過程中尤其要注意控制、降低企業(yè)成本。在這方面，長軟立德計(jì)算機(jī)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)兼副總經(jīng)理李文化有獨(dú)到的見解。李文化目前就讀于對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)EMBA專業(yè)，他所在的長軟立德計(jì)算機(jī)公司注冊資本300萬，經(jīng)兩次增資，現(xiàn)注冊資本3000萬。在日常工作中他的一個(gè)理念就是，從溝通入手，以控制和協(xié)調(diào)好人力資源為突破口，降低企業(yè)運(yùn)營成本。
和下屬做好溝通
“財(cái)務(wù)內(nèi)控的成本是一定要考慮的，高成本未必帶來高收益。中小型企業(yè)更需注重成本與收益的平衡問題?！崩钗幕匀肆Τ杀緸槔U述他的觀點(diǎn)?！叭肆Τ杀靖叩脑蛞粋€(gè)是待遇高，另一個(gè)是人員多。待遇高未必就是素質(zhì)高，人員多又面臨一個(gè)協(xié)調(diào)問題。相反，人員精簡、待遇適度是中小企業(yè)平衡收支所必須的。我主管的財(cái)務(wù)部門只有兩個(gè)員工，工作量是非常大的，而他們的薪酬比其它部門的要低，但是工作效率是整個(gè)公司最高的，基本不加班。當(dāng)然這需要和他們做好溝通。”
“我個(gè)人認(rèn)為控制是很重要的，但在控制之前，我要強(qiáng)調(diào)溝通。溝通不到位，之后的控制肯定不到位。公司所有的制度，包括財(cái)務(wù)制度、人力管理制度、激勵制度、資產(chǎn)管理制度等等，都是為更有效的內(nèi)控服務(wù)的，但是這些制度并不必然導(dǎo)致有效的內(nèi)控，在具體執(zhí)行過程中往往沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，這是執(zhí)行力出了問題，解決這個(gè)問題就要有效的溝通?！薄肮ぷ鞯倪^程同時(shí)也是個(gè)培養(yǎng)自信心的過程。我認(rèn)為我的員工都是很優(yōu)秀的，他們的能力沒有問題，關(guān)鍵是要讓他們培養(yǎng)起自信心。首先要讓我們的員工消除對能否勝任工作的疑慮。在平時(shí)的工作中，我強(qiáng)調(diào)兩句話，那就是立即就辦和踏踏實(shí)實(shí)做具體工作，只要能做到這兩點(diǎn)我就認(rèn)為你是合格的員工。其次，一個(gè)比較難的任務(wù)我會把它分解成部分，讓我們的員工分開去完成，這樣就會變得容易些。我不允許我的員工畏難而退，你得往前走，能走到哪一步就是哪一步。如果在這個(gè)過程中，哪個(gè)員工負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)出了問題，我要求他及時(shí)告訴我，剩下的我會去處理，或者告訴他怎么去處理。通過這個(gè)溝通過程讓我們的員工覺得自己和管理者是一體的，他們可以用整個(gè)公司的資源去完成工作任務(wù)。”
“通過強(qiáng)調(diào)溝通和培養(yǎng)自信，使我們的員工勇于承擔(dān)困難的工作，樂于接受挑戰(zhàn)，并從工作中得到快樂和滿足感，這是高效工作的最大動力。同時(shí)也為節(jié)省人力成本提供了可能。”
和其他部門做好溝通
高效團(tuán)結(jié)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)是做好財(cái)務(wù)工作的前提，下一步就是在財(cái)務(wù)工作的深度和廣度上下功夫?！爸行∑髽I(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控要求把工作從下面做起，從基礎(chǔ)做起?！崩钗幕f：“中小企業(yè)的資金少、規(guī)模小，這要求我們更加細(xì)致地開展財(cái)務(wù)管理工作，我專門主管財(cái)務(wù)部門的時(shí)候，經(jīng)常參與到基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作中去，包括日常的會計(jì)數(shù)據(jù)核算。”除了在本部門開展扎實(shí)細(xì)致的工作之外，李文化還把財(cái)務(wù)內(nèi)控的工作拓展到其他部門，他認(rèn)為這也是中小企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控的一個(gè)特點(diǎn)。他說：“很多中小型企業(yè)都是以子公司的形式存在的，母公司往往會派遣合適人選接管子公司的財(cái)務(wù)管理工作，這可能導(dǎo)致子公司的財(cái)務(wù)主管將管理工作開展到其他部門。我自己就是集團(tuán)大股東派過來主管財(cái)務(wù)工作的，作為大股東的利益代表，我要就整個(gè)公司的收益向董事會負(fù)責(zé)。這也使我有責(zé)任、有權(quán)利把我的手伸得長一點(diǎn)。但這也帶來另一個(gè)問題，其實(shí)也是溝通問題，就是可能和其它部門工作有沖突，畢竟公司有自己的管理制度，各部門的分工還是很明確的。如果我把工作開展到其它部門又沒把握好分寸，那只會把工作搞砸。但是到目前為止，我的這種工作方法沒有引起其他部門的不滿，我想這也是有效溝通的結(jié)果。小企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)比較簡單，如果財(cái)務(wù)工作能順利地得到其他部門的協(xié)調(diào)和支持，那么將會極大地提高我們的工作效率，降低工作成本?！?
王濤
