CFO對于一個企業(yè)的生存與發(fā)展有著舉足輕重的作用。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)需求的變化，對CFO角色的定位在許多方面也經(jīng)歷了一系列的變化，現(xiàn)在CFO正向全局管理者、戰(zhàn)略計劃領導者、企業(yè)財務管理者、內(nèi)部控制及監(jiān)督者、公共關系管理者等角色轉變。
敏銳與溝通并重
隨著資本流動的日益加速，新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)及經(jīng)營的多元化，財務風險越來越大。此時，“高精尖”的財務人才占據(jù)著企業(yè)中不可或缺的高職高薪職位。正因為如此，處于企業(yè)財務中心位置的CFO，就必然具有更廣泛的視野和更全面的技能。
在聯(lián)想亞太區(qū)會計總監(jiān)杜左玲看來，一個真正優(yōu)秀的財務人員應該具備的關鍵素質(zhì)有兩點：敏銳和溝通。
首先是敏銳。關注細節(jié)的深化并不是純粹的分分厘厘的計較，而是要有高度的數(shù)字敏感性。財務部門雖然不是企業(yè)的主要業(yè)務部門，卻對企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義。財務工作已不僅僅是事后的核算，它已經(jīng)各級參與到企業(yè)各項決策和管理中了。但另一方面，財務工作對企業(yè)發(fā)展的這種支持又應該是不顯山不露水的，也正因為如此，敏銳才顯得異常重要。因為有了敏銳，你就能發(fā)現(xiàn)潛在的商機；有了敏銳，你才能從枯燥的數(shù)字中捕捉和嗅出經(jīng)營中的不和諧音符。
其次是溝通。這并不僅僅是對高級財務人才的要求，同樣適用于所有希望自己獲得不俗成績的財務人員。溝通中最重要的原則是要用非專業(yè)的、平淡的語言或形象的數(shù)字、巧妙的比喻將財務會計中專業(yè)的深奧的理論和術語表達出來，讓人接納并信服！只有聽得懂才能聽下去，只有聽下去你才有機會獲得支持和理解，才能在企業(yè)中將財務工作做得有聲有色。
財務人員的溝通協(xié)調(diào)能力還集中表現(xiàn)在企業(yè)出現(xiàn)某種突發(fā)狀況時。異常財務問題一旦出現(xiàn)，財務人員不能僅停留在財務部門內(nèi)部尋求解決的辦法，必須馬上找其他部門的人員配合處理，如采購、銷售等部門，因為各部門間的關系是環(huán)環(huán)相扣的，只有協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)才能將出現(xiàn)的問題妥善解決。優(yōu)秀的財務人員的協(xié)調(diào)能力將直接關系到其處理重大問題的能力。
靈活與原則共進
既要能堅持原則，又要能靈活處事。把看似矛盾的二者有效結合起來并協(xié)調(diào)運用，是一個優(yōu)秀CFO必備的功課。
CFO不僅要盯好公司內(nèi)的一盤賬，做好內(nèi)勤，還要盯好企業(yè)管理架構、控制程序與外部環(huán)節(jié)的鏈接點。由于CFO經(jīng)常面臨來自同仁、外界的誘惑及國家法規(guī)、企業(yè)利益相對立的挑戰(zhàn)，太過原則，可能除得不到高層理解外，自身利益也難以保證；太過靈活，又可能會置法律法規(guī)與廣大股東利益于不顧。作為上市公司的CFO，應該很清楚地知道自己的角色：不是為董事長或CEO某個人打工，而是為全體股東服務，CFO的薪水是全體股東賦予的，而不是單純靠哪個個人制訂的。所以，CFO要幫助最高管理層為股東帶來利潤的增加，實現(xiàn)贏利。
因此，在內(nèi)部管理和費用控制上，CFO要絕對堅持原則，強調(diào)規(guī)范，對于有些不是很實質(zhì)的問題，則可以做靈活的處理。譬如稅務籌劃、對真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營管理活動（銷售業(yè)務和研發(fā)技術等），要在形式和方法上彰顯靈活技巧，但是底線不能觸及。對于管理層個人看似不合法的要求，在充分的理解和互動溝通下，CFO可以補充法律資料，配合老板形成比較完備、合法的流程，在包裝形式上則可以相對靈活地完善它。對于大的資金支出或項目運作，根據(jù)公司的決策機制，CFO一定會堅持自己的原則，要求老板召開董事會，并及時向全體股東披露重要信息，在這方面，CFO一定不能讓步。
CFO是一個時尚的職業(yè)。惟有不斷跟進，吐故納新，才能從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越，才能成就“頂級”境界。環(huán)境在不斷變化，專業(yè)知識和技能在不斷推陳出新，工作在不斷提出挑戰(zhàn)，對于CFO這一職業(yè)群體而言，增進行業(yè)經(jīng)驗、促進專業(yè)交流，比以往任何時候都顯得重要。
優(yōu)秀CFO的八大素質(zhì):
第一要承擔責任，就是敢于對企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)承擔責任；
第二是改革創(chuàng)新，就是要追求新理念；
第三要推動變革，我們要主力推動企業(yè)的變革，從容接受文化轉變；
第四，我們必須是一個優(yōu)秀的溝通橋梁，對內(nèi)讓員工清晰企業(yè)的財務目標，對外宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品和未來。良好的內(nèi)部溝通，可以使企業(yè)內(nèi)部的員工知道自己提升的目標。
第五是能夠支撐CEO的戰(zhàn)略決策。
第六是管理風險，對重要的決策提出風險評估意見。
第七是專業(yè)化的管理，具有豐富的專業(yè)經(jīng)驗，它既包括財務的經(jīng)驗、會計的經(jīng)驗，還有包括戰(zhàn)略、對業(yè)務的認識、對市場分析。
最后，作為一個優(yōu)秀的CFO，要知錯改錯，敢于承認錯誤，滿懷欣喜、靈活應對。
劉海凌／文
