隨著人們保險意識的增強，保險企業(yè)的市場不斷拓展，呈現(xiàn)百花齊放的繁榮景象，然而也同時面臨著多重風險，承擔著巨額的損失。在社會化的大生產(chǎn)中，內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機制，處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的重要位置。內(nèi)控既是公司治理的重要部分，也是公司發(fā)揮作用的重要保障，明確公司不同風險控制的職能，為公司實現(xiàn)垂直化的管理，建立了比較科學的工作機制和比較清晰的報告路線。內(nèi)部控制制度在企業(yè)的發(fā)展過程中有著保護資產(chǎn)的作用，公司規(guī)模越大，其重要性越顯著，那么究竟企業(yè)內(nèi)部控制制度在企業(yè)的管理中到底有什么樣的重要作用呢？可以說，內(nèi)部控制的健全與否，是單位經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。2010年8月《保險公司內(nèi)部控制基本準則》(以下簡稱《準則》),是保監(jiān)會深入貫徹落實科學發(fā)展觀,強化監(jiān)管,切實防范風險,促進保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的一項重要舉措?！稖蕜t》將使保險公司的內(nèi)部控制管理要求更為統(tǒng)一,使公司治理和內(nèi)控管理有機結(jié)合起來,形成更為完整的體系,對于保險公司防止“跑冒滴漏”、加強管理、走內(nèi)涵式發(fā)展道路具有十分重要的意義。我作為一名保險人員，下面就結(jié)合保險公司的實際，淺談內(nèi)部控制制度的重要性。
一、保險公司的經(jīng)營行為得到規(guī)范
保險市場雖然大但是仍不成熟，市場秩序不規(guī)范的問題還較為突出，其中主要表現(xiàn)在非理性的價格競爭，治理的難點在于財務(wù)數(shù)據(jù)不真實及由此造成的各種違法違規(guī)行為，整治的重點是各種違規(guī)支付的手續(xù)費和其他利益返還。近年來，監(jiān)管部門抓住市場上存在的突出問題，集中力量進行專項整治，取得了明顯的效果，但如果缺乏相應(yīng)的長效機制做保證，效果難以持久。規(guī)范保險市場秩序，需要從完善保險市場規(guī)則入手，構(gòu)建保險市場秩序的基礎(chǔ)。我們便可以建立健全完善的內(nèi)部控制制度，對保險公司里的所有環(huán)節(jié)、所有部門進行有效的監(jiān)督、控制，出現(xiàn)問題做到有“法”可依、有“法” 必依；保險公司可以根據(jù)不同渠道、方式銷售活動的特點，制定有針對性的內(nèi)部控制制度，規(guī)范銷售宣傳行為，杜絕廣告宣傳中的誤導行為；在運營控制方面，要求保險公司針對運營活動的不同環(huán)節(jié)，強化操作流程控制；在理賠方面，保險公司可以建立標準、清晰的理賠操作流程和高效的理賠機制；在收付費控制方面，保險公司可以當建立規(guī)范統(tǒng)一的收付費管理制度。通過這些制度、措施的實施，保險公司的經(jīng)營行為得到了科學的規(guī)范。
二、保險公司經(jīng)營風險得到防范
近段時間以來，國際金融形勢日趨嚴峻，我國經(jīng)濟總體雖保持平穩(wěn)運行，但通脹壓力居高不下，復雜的經(jīng)濟形勢和宏觀政策調(diào)整給保險業(yè)經(jīng)營帶來了較大挑戰(zhàn)，要想把企業(yè)、公司做大做強，就要預防、控制各類風險。保險公司的經(jīng)營對象便是風險，所以保險公司面臨的經(jīng)營風險更是可想而知。而內(nèi)部控制作為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，是防范保險公司風險最為行之有效的一種手段。它通過對公司面臨風險的正確、有效的評估，不斷加強對保險公司在經(jīng)營風險中的薄弱環(huán)節(jié)的控制。我們可以建立高效的風險管理機制，以風險管理為核心，嚴格控制經(jīng)營風險，保證業(yè)務(wù)收益的穩(wěn)定，滿足被保險人日益增長的保險需求；還可以應(yīng)運用新技術(shù)、新方法對風險進行科學預測，對可能面臨的經(jīng)營風險進行控制和管理；建立科學的風險監(jiān)測反饋系統(tǒng)；完善公司內(nèi)部控制管理制度，用制度管人、管機構(gòu)、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營，并接受保險監(jiān)管部門的指導和檢查。將公司的各種風險都扼殺在萌芽之中，這也是現(xiàn)代保險公司對風險防范的一種最佳方法。
三、員工隊伍素質(zhì)得到提高
保險公司把建立健全內(nèi)部控制制度、依法合規(guī)經(jīng)營作為一項重要的經(jīng)營理念和行為準則,在思想上高度重視，在制度上不斷完善，在管理上層層布防，在工作中嚴守合規(guī)生命線，尤為重要的是在宣傳上積極營造合規(guī)氛圍，確保公司各項經(jīng)營管理工作能在合規(guī)的前提下進行，保障公司穩(wěn)健經(jīng)營。在早會、經(jīng)營分析會、品質(zhì)管理會等多種會議上，有針對性地進行制度宣導，組織全員內(nèi)控制度培訓。加強對保險從業(yè)人員的教育和培訓，強化各級高級管理人員的守法合規(guī)意識、責任意識和職業(yè)道德，大力開展案例教育，增強查處違法違規(guī)行為的警示效果。各部門領(lǐng)導人要以身作則、嚴于律己，讓員工深切意識到公司與每個人息息相關(guān)，強化了員工的風險防范意識。各項規(guī)章制度扎根于每個員工的思想中,落實在每個員工的行動上，提高了員工的素質(zhì)，營造了濃厚工作氛圍。
四、經(jīng)濟效益得到提高，公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
建立健全有效的內(nèi)部控制，我們可以充分利用計劃財務(wù)、業(yè)務(wù)管理、信息技術(shù)、承保處理、客戶服務(wù)等各部門的規(guī)章制度及規(guī)劃，把公司承保、財務(wù)、理賠等部門及其工作結(jié)合在一起，從而是各部門密切配合，充分發(fā)揮公司的作用，以順利達到保險公司的經(jīng)營目標。在保險公司內(nèi)實行嚴密監(jiān)督、考核，不僅能夠真實的反應(yīng)出員工的業(yè)績，加之合理的獎懲制度，員工的工作熱情、潛能得到了激發(fā)，提高了員工的工作效率，從而促進整個保險公司經(jīng)營目標和效率的提高。
綜上所述，保險企業(yè)的風險控制是金融機構(gòu)內(nèi)部控制必不可少的內(nèi)容,對于保險公司系統(tǒng)內(nèi)部比較普遍的共性問題，不應(yīng)孤立、片面地要求個別基層機構(gòu)整改，而應(yīng)該上抓責任，通過監(jiān)管督促上級管理機構(gòu)盡職盡責，使公司內(nèi)因和監(jiān)管外因共同發(fā)揮作用，促進公司完善內(nèi)控機制，使保險公司得以有效識別并積極主動防范化解合規(guī)風險，確保公司沿著專業(yè)化、規(guī)范化的方向走出了一條穩(wěn)健發(fā)展之路。
