——基于價(jià)值鏈視角
陳智文
一、緒論
（一）國(guó)內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀
目前國(guó)內(nèi)有很多新興的管理咨詢公司，但是規(guī)模都比較小，知名度就更不用提了。同時(shí)由于我國(guó)不均衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求不平衡，我國(guó)管理咨詢企業(yè)一些“內(nèi)功”不夠，從而影響了整個(gè)咨詢行業(yè)的發(fā)展，而且管理咨詢對(duì)人才的要求極高，但是現(xiàn)在很多管理咨詢?nèi)藛T不夠了解我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些政策、管理、法律問(wèn)題?？蛻舴綄?duì)咨詢公司的定位，錯(cuò)誤地在咨詢服務(wù)過(guò)程中將咨詢公司定義為重點(diǎn)，而非積極配合，使得咨詢服務(wù)公司的計(jì)劃與流程不能得到很好的實(shí)施，有的客戶直接將責(zé)任推卸到管理咨詢公司身上。另一方面，管理咨詢行業(yè)劃分不清等諸多難題擺在我們面前。
（二）研究?jī)?nèi)容與研究方法
雖然我國(guó)的咨詢行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力極具吸引力，但各方面條件還不健全。與此同時(shí)，來(lái)自政府有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、激勵(lì)、監(jiān)督政策也缺失公正、公開(kāi)、公平。在許多大型項(xiàng)目中這種不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象尤為突出。
所謂的價(jià)值鏈的概念是1985年哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特最早提出的。價(jià)值鏈?zhǔn)怯脕?lái)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是通過(guò)一系列相互關(guān)聯(lián)而又不同的活動(dòng)組成的，其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可或缺，從而創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。所有活動(dòng)的總體構(gòu)成了企業(yè)的“價(jià)值鏈”。
二、管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力理論基礎(chǔ)
（一）理論基礎(chǔ)
通常一個(gè)企業(yè)由后勤部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、人力資源部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、總經(jīng)辦等九大部門(mén)構(gòu)成。而這九大部門(mén)也是組成企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的主導(dǎo)部門(mén)，進(jìn)而這九大部門(mén)所從事的活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)形成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)大價(jià)值鏈。但是不同企業(yè)職能部門(mén)構(gòu)成不盡相同，例如在生產(chǎn)型企業(yè)中不可或缺的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部在商貿(mào)型企業(yè)中就不會(huì)存在。當(dāng)然，不同企業(yè)同一職能部門(mén)的重要性也不一致。企業(yè)的每個(gè)部門(mén)都是企業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)相互關(guān)聯(lián)，共同協(xié)作，有的節(jié)點(diǎn)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多少利潤(rùn)，有的節(jié)點(diǎn)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造很大的價(jià)值，當(dāng)然我們不能否定帶來(lái)利潤(rùn)少的節(jié)點(diǎn)，但是一定要把握真正創(chuàng)造價(jià)值的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。
（二）競(jìng)爭(zhēng)力理論
企業(yè)在戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上處于優(yōu)勢(shì)狀態(tài)，強(qiáng)于其他同類型企業(yè)則表明企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力從價(jià)值鏈角度進(jìn)行分析使管理者站在企業(yè)制高點(diǎn)觀察企業(yè)全局，掌握企業(yè)整體脈搏，有重點(diǎn)地抓管理抓運(yùn)營(yíng)。突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使重點(diǎn)環(huán)節(jié)更清晰，企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要在各自的價(jià)值鏈之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)閮?yōu)良的價(jià)值鏈?zhǔn)翘岣咂髽I(yè)效率及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。我們要充分利用價(jià)值鏈的系統(tǒng)化效應(yīng)和增值效應(yīng)，使其發(fā)揮到最大化。這樣有利于知識(shí)體系得到建設(shè)和共享。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的驅(qū)動(dòng)模型。
三、管理咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析
（一）我國(guó)管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
目前我國(guó)的管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力還不夠，咨詢公司豐富經(jīng)驗(yàn)的途徑就是實(shí)施管理咨詢項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，豐富管理咨詢公司對(duì)各行業(yè)知識(shí)量的累積，提高對(duì)各行業(yè)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更能使管理咨詢公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)更加扎實(shí)。我們要構(gòu)建基于價(jià)值鏈的驅(qū)動(dòng)管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模型，對(duì)管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建立，主要是基于管理咨詢企業(yè)價(jià)值鏈的主要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，我們可以參考德?tīng)栰撤ǖ睦碚?，設(shè)計(jì)遵循優(yōu)化性、系統(tǒng)性、可操作性、目標(biāo)導(dǎo)向性等原則。企業(yè)的價(jià)值鏈系統(tǒng)之中，只有某些特定的活動(dòng)和活動(dòng)之間特有的聯(lián)系才可以作為企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（二）管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在的主要問(wèn)題及分析
管理咨詢是理論與實(shí)踐相結(jié)合的服務(wù)體系。向客戶講解傳達(dá)知識(shí)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增值。同時(shí)為客戶提供了咨詢服務(wù)的過(guò)程也是非常有價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程。市場(chǎng)活動(dòng)中能力通常是管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，所有的管理咨詢公司都很重視這一點(diǎn)。所以他們有所研究就會(huì)發(fā)展的比較快，接下來(lái)我們所要做的就是學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，之后為我所用。管理咨詢公司要注重培育尊重知識(shí)的價(jià)值觀，在公司開(kāi)展知識(shí)體系培訓(xùn)，在拓展培訓(xùn)師的知識(shí)面上加大力度，而不是因循守舊，這樣在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)的共享，從而使其得到充分增值。
四、如何提高管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
（一）管理咨詢企業(yè)的價(jià)值鏈
企業(yè)只有站在員工角度設(shè)身處地的為員工考慮，讓員工有歸屬感，員工才會(huì)拿出百分之百的熱情對(duì)待工作。對(duì)于管理咨詢公司而言，人力資源制度的建設(shè)需要有一套行之有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓員工有尊嚴(yán)有目標(biāo)，使員工實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，需要設(shè)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、具有很強(qiáng)吸引力的成長(zhǎng)機(jī)制。另外，企業(yè)文化也不容忽視，這對(duì)員工的生活也是非常重要的。管理咨詢企業(yè)可正確的認(rèn)識(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，從而能針對(duì)自己的短板進(jìn)行彌補(bǔ)，做到知己知彼，打造自身資源和強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力體系。實(shí)際操作過(guò)程中需對(duì)具體對(duì)象進(jìn)行具體的分析，以便采取積極有效的措施提高競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）管理咨詢企業(yè)價(jià)值鏈上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立
在研究?jī)r(jià)值鏈管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方向時(shí)，我們要結(jié)合本國(guó)歷史和現(xiàn)狀，站在價(jià)值鏈的角度把握價(jià)值創(chuàng)造中的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，把影響咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素和指標(biāo)牢牢掌握在手中。這就要求我們以價(jià)值鏈理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論為基礎(chǔ)，由此構(gòu)建管理咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力驅(qū)動(dòng)模型，我們要將價(jià)值鏈理論引入到我國(guó)的管理咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)力的研究中來(lái)，讓我們的管理咨詢公司充分利用價(jià)值鏈理論識(shí)別分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素，并將企業(yè)價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化。這樣，我們的管理咨詢企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)得到很大的提高，更利于廣大管理咨詢企業(yè)相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、分享知識(shí)，而不是閉關(guān)鎖國(guó)、排斥同行，從而產(chǎn)生更大合作效應(yīng)。這樣也是管理咨詢行業(yè)對(duì)于客戶的有力回饋，是我國(guó)管理咨詢企業(yè)健康發(fā)展、快速前進(jìn)的有力保障。
五、研究展望
我們必須注重咨詢?nèi)瞬牛瞬诺娜狈蛨F(tuán)隊(duì)建設(shè)的滯后，才是管理咨詢公司最大的問(wèn)題。我們必須提升信息管理和知識(shí)管理的能力，重視研發(fā)與創(chuàng)新，提高我國(guó)的人才素質(zhì)培養(yǎng)，開(kāi)拓管理咨詢?nèi)藛T視野，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷突破創(chuàng)新。讓我們的咨詢?nèi)藛T積極的從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為更多優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)。但是，如果一個(gè)管理咨詢公司要想生存并發(fā)展，那么必須提高在人才上的資金投入。新穎的分析視角、嚴(yán)密的思維邏輯、完備的咨詢體系對(duì)提高我國(guó)管理咨詢公司的服務(wù)水平、提升綜合實(shí)力，為以后能夠參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，管理咨詢產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)黃金發(fā)展的階段，然而就我們擁有的企業(yè)資源來(lái)看，我國(guó)目前還處于萌芽階段，企業(yè)認(rèn)知、管理咨詢業(yè)普及度都需要大力推廣。所以要想從價(jià)值鏈中發(fā)現(xiàn)本身的薄弱環(huán)節(jié)，打造強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是從理論上還是實(shí)踐上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)需要我們長(zhǎng)期研究的課題。
（作者單位：廣東匯安恒達(dá)管理顧問(wèn)有限公司）
管理咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)淺析
——基于價(jià)值鏈視角
陳智文
一、緒論
（一）國(guó)內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀
目前國(guó)內(nèi)有很多新興的管理咨詢公司，但是規(guī)模都比較小，知名度就更不用提了。同時(shí)由于我國(guó)不均衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求不平衡，我國(guó)管理咨詢企業(yè)一些“內(nèi)功”不夠，從而影響了整個(gè)咨詢行業(yè)的發(fā)展，而且管理咨詢對(duì)人才的要求極高，但是現(xiàn)在很多管理咨詢?nèi)藛T不夠了解我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些政策、管理、法律問(wèn)題。客戶方對(duì)咨詢公司的定位，錯(cuò)誤地在咨詢服務(wù)過(guò)程中將咨詢公司定義為重點(diǎn)，而非積極配合，使得咨詢服務(wù)公司的計(jì)劃與流程不能得到很好的實(shí)施，有的客戶直接將責(zé)任推卸到管理咨詢公司身上。另一方面，管理咨詢行業(yè)劃分不清等諸多難題擺在我們面前。
（二）研究?jī)?nèi)容與研究方法
雖然我國(guó)的咨詢行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力極具吸引力，但各方面條件還不健全。與此同時(shí)，來(lái)自政府有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、激勵(lì)、監(jiān)督政策也缺失公正、公開(kāi)、公平。在許多大型項(xiàng)目中這種不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象尤為突出。
所謂的價(jià)值鏈的概念是1985年哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特最早提出的。價(jià)值鏈?zhǔn)怯脕?lái)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是通過(guò)一系列相互關(guān)聯(lián)而又不同的活動(dòng)組成的，其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可或缺，從而創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。所有活動(dòng)的總體構(gòu)成了企業(yè)的“價(jià)值鏈”。
二、管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力理論基礎(chǔ)
（一）理論基礎(chǔ)
通常一個(gè)企業(yè)由后勤部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、人力資源部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、總經(jīng)辦等九大部門(mén)構(gòu)成。而這九大部門(mén)也是組成企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的主導(dǎo)部門(mén)，進(jìn)而這九大部門(mén)所從事的活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)形成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)大價(jià)值鏈。但是不同企業(yè)職能部門(mén)構(gòu)成不盡相同，例如在生產(chǎn)型企業(yè)中不可或缺的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部在商貿(mào)型企業(yè)中就不會(huì)存在。當(dāng)然，不同企業(yè)同一職能部門(mén)的重要性也不一致。企業(yè)的每個(gè)部門(mén)都是企業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)相互關(guān)聯(lián)，共同協(xié)作，有的節(jié)點(diǎn)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多少利潤(rùn)，有的節(jié)點(diǎn)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造很大的價(jià)值，當(dāng)然我們不能否定帶來(lái)利潤(rùn)少的節(jié)點(diǎn)，但是一定要把握真正創(chuàng)造價(jià)值的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。
（二）競(jìng)爭(zhēng)力理論
企業(yè)在戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上處于優(yōu)勢(shì)狀態(tài)，強(qiáng)于其他同類型企業(yè)則表明企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力從價(jià)值鏈角度進(jìn)行分析使管理者站在企業(yè)制高點(diǎn)觀察企業(yè)全局，掌握企業(yè)整體脈搏，有重點(diǎn)地抓管理抓運(yùn)營(yíng)。突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使重點(diǎn)環(huán)節(jié)更清晰，企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要在各自的價(jià)值鏈之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)閮?yōu)良的價(jià)值鏈?zhǔn)翘岣咂髽I(yè)效率及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。我們要充分利用價(jià)值鏈的系統(tǒng)化效應(yīng)和增值效應(yīng)，使其發(fā)揮到最大化。這樣有利于知識(shí)體系得到建設(shè)和共享。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的驅(qū)動(dòng)模型。
三、管理咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析
（一）我國(guó)管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
目前我國(guó)的管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力還不夠，咨詢公司豐富經(jīng)驗(yàn)的途徑就是實(shí)施管理咨詢項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，豐富管理咨詢公司對(duì)各行業(yè)知識(shí)量的累積，提高對(duì)各行業(yè)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更能使管理咨詢公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)更加扎實(shí)。我們要構(gòu)建基于價(jià)值鏈的驅(qū)動(dòng)管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模型，對(duì)管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建立，主要是基于管理咨詢企業(yè)價(jià)值鏈的主要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，我們可以參考德?tīng)栰撤ǖ睦碚?，設(shè)計(jì)遵循優(yōu)化性、系統(tǒng)性、可操作性、目標(biāo)導(dǎo)向性等原則。企業(yè)的價(jià)值鏈系統(tǒng)之中，只有某些特定的活動(dòng)和活動(dòng)之間特有的聯(lián)系才可以作為企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（二）管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在的主要問(wèn)題及分析
管理咨詢是理論與實(shí)踐相結(jié)合的服務(wù)體系。向客戶講解傳達(dá)知識(shí)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增值。同時(shí)為客戶提供了咨詢服務(wù)的過(guò)程也是非常有價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程。市場(chǎng)活動(dòng)中能力通常是管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，所有的管理咨詢公司都很重視這一點(diǎn)。所以他們有所研究就會(huì)發(fā)展的比較快，接下來(lái)我們所要做的就是學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，之后為我所用。管理咨詢公司要注重培育尊重知識(shí)的價(jià)值觀，在公司開(kāi)展知識(shí)體系培訓(xùn)，在拓展培訓(xùn)師的知識(shí)面上加大力度，而不是因循守舊，這樣在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)的共享，從而使其得到充分增值。
四、如何提高管理咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
（一）管理咨詢企業(yè)的價(jià)值鏈
企業(yè)只有站在員工角度設(shè)身處地的為員工考慮，讓員工有歸屬感，員工才會(huì)拿出百分之百的熱情對(duì)待工作。對(duì)于管理咨詢公司而言，人力資源制度的建設(shè)需要有一套行之有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓員工有尊嚴(yán)有目標(biāo)，使員工實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，需要設(shè)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、具有很強(qiáng)吸引力的成長(zhǎng)機(jī)制。另外，企業(yè)文化也不容忽視，這對(duì)員工的生活也是非常重要的。管理咨詢企業(yè)可正確的認(rèn)識(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，從而能針對(duì)自己的短板進(jìn)行彌補(bǔ)，做到知己知彼，打造自身資源和強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力體系。實(shí)際操作過(guò)程中需對(duì)具體對(duì)象進(jìn)行具體的分析，以便采取積極有效的措施提高競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）管理咨詢企業(yè)價(jià)值鏈上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立
在研究?jī)r(jià)值鏈管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方向時(shí)，我們要結(jié)合本國(guó)歷史和現(xiàn)狀，站在價(jià)值鏈的角度把握價(jià)值創(chuàng)造中的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，把影響咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素和指標(biāo)牢牢掌握在手中。這就要求我們以價(jià)值鏈理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論為基礎(chǔ)，由此構(gòu)建管理咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力驅(qū)動(dòng)模型，我們要將價(jià)值鏈理論引入到我國(guó)的管理咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)力的研究中來(lái)，讓我們的管理咨詢公司充分利用價(jià)值鏈理論識(shí)別分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素，并將企業(yè)價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化。這樣，我們的管理咨詢企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)得到很大的提高，更利于廣大管理咨詢企業(yè)相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、分享知識(shí)，而不是閉關(guān)鎖國(guó)、排斥同行，從而產(chǎn)生更大合作效應(yīng)。這樣也是管理咨詢行業(yè)對(duì)于客戶的有力回饋，是我國(guó)管理咨詢企業(yè)健康發(fā)展、快速前進(jìn)的有力保障。
五、研究展望
我們必須注重咨詢?nèi)瞬?，人才的缺乏和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的滯后，才是管理咨詢公司最大的問(wèn)題。我們必須提升信息管理和知識(shí)管理的能力，重視研發(fā)與創(chuàng)新，提高我國(guó)的人才素質(zhì)培養(yǎng)，開(kāi)拓管理咨詢?nèi)藛T視野，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷突破創(chuàng)新。讓我們的咨詢?nèi)藛T積極的從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為更多優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)。但是，如果一個(gè)管理咨詢公司要想生存并發(fā)展，那么必須提高在人才上的資金投入。新穎的分析視角、嚴(yán)密的思維邏輯、完備的咨詢體系對(duì)提高我國(guó)管理咨詢公司的服務(wù)水平、提升綜合實(shí)力，為以后能夠參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，管理咨詢產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)黃金發(fā)展的階段，然而就我們擁有的企業(yè)資源來(lái)看，我國(guó)目前還處于萌芽階段，企業(yè)認(rèn)知、管理咨詢業(yè)普及度都需要大力推廣。所以要想從價(jià)值鏈中發(fā)現(xiàn)本身的薄弱環(huán)節(jié)，打造強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是從理論上還是實(shí)踐上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)需要我們長(zhǎng)期研究的課題。
