文 王棣華 武靖凱
企業(yè)和諧財務(wù)管理是財務(wù)管理主體以和諧管理理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)財務(wù)利益相關(guān)者財務(wù)利益最大化為目標(biāo)，追求企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，盡到社會責(zé)任，最優(yōu)化地處理財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。
企業(yè)財務(wù)管理無論是財務(wù)目標(biāo)的設(shè)定，還是具體的財務(wù)管理運(yùn)作，無疑是要強(qiáng)調(diào)效率的。幫助企業(yè)消除低效率現(xiàn)象也是財務(wù)管理部門的職責(zé)之一。如財務(wù)預(yù)算資金向效率高的部門傾斜，效率高的部門和人員得到更多財務(wù)利益等都是具體體現(xiàn)。但僅僅追求效率是不夠的，還要追求公平，要讓企業(yè)更加和諧，和諧財務(wù)管理才是企業(yè)財務(wù)管理的崇高目標(biāo)。財務(wù)利益分配“大鍋飯”當(dāng)然不利于企業(yè)效率提高，會造成普遍的“磨洋工”問題。但財務(wù)利益分配也不能僅僅考慮效率高的少數(shù)人，還是要兼顧大多數(shù)人的利益訴求。企業(yè)和諧財務(wù)管理既要有效地激發(fā)員工工作積極性、減少怠工行為與提高工作效率、增加企業(yè)利潤，又要讓員工感受到公平正義、互助合作、財務(wù)關(guān)系和諧之美?？茖W(xué)管理之父泰勒首創(chuàng)的“有差別的計件工資制”對工人計件工資進(jìn)行改革，充分體現(xiàn)了兼顧效率與公平原則，值得企業(yè)財務(wù)管理借鑒。
企業(yè)為了實現(xiàn)和諧財務(wù)管理目標(biāo)，財務(wù)管理部門首先要定位好自己的職責(zé)。財務(wù)管理部門不是企業(yè)所有者的財務(wù)管家，也不是企業(yè)經(jīng)理人的財務(wù)管家，而是整個企業(yè)的財務(wù)管家，要對企業(yè)每一個財務(wù)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。只有這樣進(jìn)行財務(wù)管理才能真正做到公平，財務(wù)政策及制度的制定與執(zhí)行才能更加公平。企業(yè)財務(wù)管理如果更加公平，效率問題往往更加容易解決。比如企業(yè)制定股權(quán)激勵制度，如果只有很少一部分人有股權(quán)激勵，大部分人與此無關(guān)，要想調(diào)動全體員工的積極性基本上不可能。這種制度只對少數(shù)人有效率，對企業(yè)整體效率提高往往很有限，因為其公平性令人懷疑，甚至還會在眾多員工中產(chǎn)生逆反心理使效率下降。如果企業(yè)制定的財務(wù)制度只對少數(shù)人有利，不能體現(xiàn)公平原則，最后喪失的還是效率，企業(yè)和諧財務(wù)管理目標(biāo)肯定難以實現(xiàn)。我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一些企業(yè)財務(wù)管理人員，他們的工作只對“老板”負(fù)責(zé)，對員工的合理要求置之不顧，甚至嗤之以鼻，后果是企業(yè)用不了幾年就“完蛋”。道理很簡單，這樣企業(yè)的財務(wù)管理難以公平，哪還會有效率。這樣的財務(wù)管理人員也不會給企業(yè)出更多更好的主意。企業(yè)財務(wù)管理人員要把自己當(dāng)人才，而不能自我作賤充當(dāng)“老板”的“奴才”。
其次，企業(yè)財務(wù)政策與制度在兼顧效率與公平的基礎(chǔ)上，要讓財務(wù)利益相關(guān)者有穩(wěn)定的財務(wù)預(yù)期，財務(wù)政策與制度不能朝令夕改。比如當(dāng)員工們提高勞動效率以后，員工的收入不能與效率提高同步增長，企業(yè)通過相對降低員工收入的辦法來增加利潤。就算最笨的員工，對這種財務(wù)政策與制度也會引起反感。因為這種不公平的財務(wù)政策與制度，帶來的結(jié)果就是效率的下降。
第三，企業(yè)財務(wù)管理部門一定要在深入企業(yè)基層調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定財務(wù)政策與制度，充分兼顧效率與公平。比如什么樣的財務(wù)利益分享制才比較公平，才有利于提高效率?什么樣的財務(wù)指標(biāo)才有利于某個部門的財務(wù)考核?原材料節(jié)約獎當(dāng)期發(fā)比較好，還是在年底一起發(fā)比較好?財務(wù)預(yù)算怎樣編制才比較合理?投資決策要不要聽聽基層員工的意見?這些都值得財務(wù)管理部門認(rèn)真研究。效率與公平是企業(yè)和諧財務(wù)管理必須同時達(dá)成的兩個目標(biāo)，不可以為了效率犧牲公平，也不可以為了“公平”而犧牲效率。比如所有員工都拿一樣多工資，看起來很公平，但會失去效率。企業(yè)財務(wù)管理如果能夠真正做到公平地對待每一個財務(wù)利益相關(guān)者，不但企業(yè)的效率會提高，而且企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)和諧財務(wù)管理。
第四，企業(yè)財務(wù)管理要有所為有所不為。一句話要多做有利于提高企業(yè)效率與公平的事，不做不利于提高企業(yè)效率與公平的事。比如有的企業(yè)為了加強(qiáng)內(nèi)部控制，增加了許多并不必要的財務(wù)審批程序，原來一天就能辦完的財務(wù)報銷需要等上十天半個月，讓員工怨聲載道，這就是在做不利于提高企業(yè)效率與公平的事。還有一些企業(yè)設(shè)計了許多不合理的財務(wù)制度要求大家執(zhí)行，這也不利于企業(yè)效率的提高和公平對待財務(wù)關(guān)系人的利益訴求。再比如，財務(wù)管理人員與關(guān)系好的人辦事就提供“綠色通道”，與關(guān)系不好的人辦事就設(shè)置許多“障礙”，這就嚴(yán)重破壞了企業(yè)的效率與公平。這應(yīng)該引起企業(yè)高度重視，對于這樣的財務(wù)亂作為要嚴(yán)厲制止。
