文 賀妮馨 王海兵
在全球化和信息化時代背景下，各界對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注度越來越高。為了確保自身的可持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)必須加強(qiáng)社會責(zé)任方面的風(fēng)險控制。本文以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，從政府、企業(yè)和社會等層面探析企業(yè)社會責(zé)任實(shí)施路徑，便于企業(yè)積極采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧?，?yīng)對社會責(zé)任風(fēng)險，降低履責(zé)成本。
企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險
當(dāng)今社會，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨著種種風(fēng)險。特別是近年來，企業(yè)不斷爆出社會責(zé)任缺失事件，如德國大眾汽車出現(xiàn)“排放門”事件，美國雅培集團(tuán)涉嫌食品安全問題等?？梢哉f，企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險在世界范圍內(nèi)是客觀存在且不可避免的。
企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險是指由于企業(yè)不履行或不適當(dāng)履行社會責(zé)任，且未向公眾披露相關(guān)信息或披露不完整，從而對其可持續(xù)發(fā)展及各利益相關(guān)者的利益造成損害或損失的不確定性。根據(jù)社會責(zé)任的劃分，企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險主要包括經(jīng)營風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險。
有效防控企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險，有利于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，樹立良好的企業(yè)形象。這就要求企業(yè)建立健全有效的內(nèi)部控制機(jī)制，對風(fēng)險進(jìn)行識別、度量、評價和控制，減少對企業(yè)與各利益相關(guān)者的損害或損失，保證企業(yè)可持續(xù)健康和諧發(fā)展。
企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險控制的目標(biāo)
對企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險進(jìn)行有效控制的首要前提，是明確企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險控制的目標(biāo)。一般來說，企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險控制最主要的目標(biāo)是督促企業(yè)切實(shí)履行自身社會責(zé)任，有效防止與減少企業(yè)社會責(zé)任負(fù)面事件的發(fā)生，降低企業(yè)社會責(zé)任履行不當(dāng)對其帶來的各種損失和負(fù)面影響，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。只有明確了企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險控制目標(biāo)，企業(yè)才會積極主動地控制風(fēng)險，對社會責(zé)任風(fēng)險控制績效作出客觀的評價。
企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險控制實(shí)施路徑
強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作是有效防控企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險的基礎(chǔ)。下面以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，從不同角度來對企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險進(jìn)行控制和治理。
(一)“軟實(shí)”結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險控制環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)合理的公司治理結(jié)構(gòu)，將社會責(zé)任全面融入企業(yè)治理，建立有效的社會責(zé)任內(nèi)部控制機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)營效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
股東、經(jīng)營者和員工是企業(yè)的核心利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)將他們納入自身治理結(jié)構(gòu)，建立共同決策和監(jiān)督機(jī)制，賦予其投票表決權(quán)與建議權(quán)，參與到企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度等的制定過程中，保證其合法權(quán)益不被侵害。例如，企業(yè)可以建立工會制度，選取工會代表參加企業(yè)股東大會等。對于債權(quán)人、供應(yīng)商等非核心利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)給予其要求重新分配企業(yè)控制權(quán)的權(quán)力，使其利益得到合理保證。
在加強(qiáng)治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的同時，企業(yè)還應(yīng)弘揚(yáng)社會責(zé)任文化，提升軟實(shí)力，優(yōu)化社會責(zé)任風(fēng)險控制的軟環(huán)境。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)形成正確的社會責(zé)任觀念，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中加強(qiáng)道德建設(shè)和文化建設(shè)，雙管齊下、齊頭并進(jìn)，自覺承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任。管理層還應(yīng)意識到，積極履行社會責(zé)任不僅可以降低企業(yè)發(fā)生各種風(fēng)險事件的可能性，減少不必要的經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失，還能夠起到增強(qiáng)企業(yè)社會影響力、提升企業(yè)形象的作用，因此有必要積極主動地承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
