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網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)出現(xiàn)了一篇報道非?;?,內(nèi)容是海爾公司自2006年開始打造財務(wù)共享服務(wù)中心,整個海爾集團的財務(wù)人員由1800多人減少到260多人,由此節(jié)省了大量的人工成本。
這篇文章把海爾怎么建財務(wù)共享服務(wù)中心講得不透徹,但卻起了一個錯誤的導(dǎo)向,讓很多人以為海爾建財務(wù)共享服務(wù)中心的目的就是為了裁減財務(wù)人員,把裁減財務(wù)人員當成了降低成本的一個主要手段(或許這本來就是海爾的目的)。
不管海爾的本意如何,這篇文章必然會引導(dǎo)更多的企業(yè)老板以裁財務(wù)人員為目的而建財務(wù)共享服務(wù)中心,因為這些老板他們很多人本來就覺得財務(wù)人員沒有什么用,現(xiàn)在有標桿企業(yè)做出榜樣了,那么裁減財務(wù)人員就理所當然地成了建財務(wù)共享服務(wù)中心的動力。果真如此的話,這些企業(yè)老板將來必定哭得比東施還難看!
財務(wù)共享中心的目的有這樣幾個
什么是財務(wù)共享服務(wù)中心,它有什么特點?財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式,它是將不同地區(qū)的分支機構(gòu)的會計業(yè)務(wù)拿到一個共享服務(wù)中心來統(tǒng)一記賬和報告。好處是保證了會計記錄和報告的規(guī)范和結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,能夠避免大型集團公司在財務(wù)工作中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。而且由于不需要在每個分支機構(gòu)都設(shè)會計崗位,由此會大量節(jié)省人工成本。
由此可見,企業(yè)建財務(wù)共享中心的目的有這樣幾個:避免重復(fù)工作,提高效率;便于各分支機構(gòu)、各部門共享財務(wù)人力資源、共享財務(wù)信息;是為了統(tǒng)一記賬和報告,保證會計記錄和報告的規(guī)范、統(tǒng)一;是為了裁減財務(wù)人員,節(jié)省人工成本。
針對后面這兩個目的,這里就有幾個問題需要探討。
問題1:不把財務(wù)人員集中到總部,就不能規(guī)范、統(tǒng)一賬務(wù)和報表?甚至連海爾這樣的世界性大企業(yè),如果不把財務(wù)人員集中到總部,不放到老板張瑞敏和海爾財務(wù)總監(jiān)的眼皮底下來整天盯著,就統(tǒng)一不了賬務(wù)和報表?或者說不懂得該怎么統(tǒng)一賬務(wù)和報表?
問題2:財務(wù)人員在國內(nèi)企業(yè)老板的眼里真的就沒有價值?所以裁人首先就想到要裁財務(wù)人員?包括海爾這樣的世界性的大企業(yè),甚至都把裁減財務(wù)人員作為節(jié)省人工成本的主要手段?(海爾把財務(wù)人員叫做人工成本,而不叫做人力資本)
問題3:分支機構(gòu)不設(shè)會計崗位,那么就是說,一線的業(yè)務(wù)流程完全不需要財務(wù)的監(jiān)督,企業(yè)的內(nèi)控完善到了根本不需要財務(wù)參與監(jiān)督的程度了?在這些企業(yè)里面,內(nèi)控的完善程度,都到了連財務(wù)都失去了監(jiān)督的作用和意義了?
問題4:財務(wù)人員離開一線,脫離業(yè)務(wù),不了解業(yè)務(wù),能真正明白數(shù)據(jù)后面隱藏的含義嗎?尤其是始終坐在財務(wù)共享中心的財務(wù)分析人員,他們做財務(wù)分析時也許指標計算出了一大堆,圖形做了一大堆,但能真正分析出經(jīng)營管理當中存在的實質(zhì)性問題嗎?
盲目地跟風建財務(wù)共享服務(wù)中心
財務(wù)共享中心在世界五百強的外企里面的效果肯定非常好,不然不會讓國內(nèi)企業(yè)趨之如鶩!財務(wù)共享服務(wù)中心在外企就如同西施的一笑一哭一樣,怎么看都好看,但在國內(nèi)企業(yè)卻未必!特別是國內(nèi)的民企,因為企業(yè)的文化不同、管理的基礎(chǔ)和水平更不能與外企相比,本來就是東施的底子,連基本的整容手術(shù)都還沒有做,就去模范西施,哭相能不難看嘛?
財務(wù)共享服務(wù)中心在外企里面能夠順利實施,是有很多因素的:外因是法制環(huán)境完善,違法成本高(如個人誠信管理方面),所以內(nèi)控相對容易規(guī)范;內(nèi)因是這些企業(yè)的人員素質(zhì)高,而且畢竟早發(fā)展幾十年甚至上百年,內(nèi)部管理流程完善、制度健全,特別是在財務(wù)方面。
而部分國內(nèi)企業(yè),包括一些國企在內(nèi),業(yè)務(wù)流程混亂、內(nèi)控混亂,甚至連基本的規(guī)章制度都不健全。在財務(wù)方面,連賬務(wù)和報表都亂七八糟、極不規(guī)范,如此連最起碼的基礎(chǔ)規(guī)范都不具備,卻僅僅是聽了財務(wù)共享服務(wù)中心方面的推廣煽情介紹,就本著以裁減財務(wù)人員節(jié)省人工成本為目的去建財務(wù)共享服務(wù)中心,把本來就與業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密的財務(wù)人員變成單純的記賬會計,導(dǎo)致財務(wù)與業(yè)務(wù)徹底脫節(jié);使本來就內(nèi)控混亂的一線業(yè)務(wù),由此徹底失去財務(wù)的監(jiān)督,導(dǎo)致以下結(jié)果出現(xiàn)。
一是業(yè)務(wù)流程失去財務(wù)的監(jiān)督,必然導(dǎo)致成本、費用失控。國內(nèi)企業(yè)老板的特點就是看不見的損失就當做沒有損失。
二是財務(wù)人員徹底脫離一線,不了解業(yè)務(wù),單純按照規(guī)定的模式做賬,由此變成只會機械做賬的賬務(wù)機器人而徹底失去財務(wù)真正的價值;
三是財務(wù)共享中心的財務(wù)分析人員,同樣脫離實際業(yè)務(wù),由此不能真正明白數(shù)據(jù)背后的真實含義,財務(wù)分析將流于形式而沒有實際價值!
如此盲目地跟風建財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),猶如東施效顰一樣,相信到時候一定會哭得比東施還難看!來源:老蔣財稅 作者: 蔣開平