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 許多財務(wù)管理機構(gòu)在支持企業(yè)創(chuàng)新 方面已經(jīng)取得了長足進(jìn)步，但其他一些 機構(gòu)仍處于擁抱變革的初級階段。 首席財務(wù)官（CFO）和財務(wù)團(tuán)隊在企 業(yè)創(chuàng)新中扮演著越來越重要的角色。但 事實是，并非所有人都準(zhǔn)備好承擔(dān)這項 工作。為什么創(chuàng)新是財務(wù)領(lǐng)域人士需要 思考的一個關(guān)鍵領(lǐng)域？
創(chuàng)新是生存的關(guān)鍵
大多數(shù)公司認(rèn)為創(chuàng)新是生存的關(guān) 鍵。但是，如果沒有來自財務(wù)的正確引 導(dǎo)，可能導(dǎo)致將寶貴資源轉(zhuǎn)出有價值的 項目，或?qū)е聞?chuàng)新計劃不可避免地遇到 問題。支持創(chuàng)新是財務(wù)界面臨的新挑戰(zhàn) 之一，但這對CFO及其的財務(wù)團(tuán)隊來說 非常重要。 首席財務(wù)官研究中心(CFO Research)與匯豐銀行(HSBC)合作，對236名 美國高級財務(wù)主管進(jìn)行了一項新的調(diào) 查，評估了企業(yè)在這一領(lǐng)域取得了多大 進(jìn)步，以及哪些地方還需要改進(jìn)。 調(diào)查顯示，許多組織在支持創(chuàng)新方 面取得了重大進(jìn)展，而其他組織仍處于 起步階段。這類處于起步階段的組織必 須提高財務(wù)管理的技能，以使其組織從 財務(wù)管理方面獲取充分的價值。例如， 如果沒有這個功能的幫助，財務(wù)管理領(lǐng) 域以外的決策者將無法獲得推動創(chuàng)新 所需的數(shù)據(jù)。 盡管如此，目前還是取得了一些進(jìn) 展。例如，55%的受訪財務(wù)主管表示，他 們的組織將高級分析應(yīng)用于企業(yè)創(chuàng)新決 策。有57%的企業(yè)擁有定義和創(chuàng)建高價 值財務(wù)團(tuán)隊的戰(zhàn)略，以支持創(chuàng)新舉措。 但，42%的財務(wù)高管表示，他們要么沒有 制定此類戰(zhàn)略的計劃，要么有制定此類 戰(zhàn)略的計劃，但尚未付諸實施。
幸運的是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，財務(wù)主管有一 個堅實的平臺來解決這個問題：首先，他 們相信自己擁有與實現(xiàn)與創(chuàng)新目標(biāo)相關(guān) 的技能；其次，他們認(rèn)識到財務(wù)領(lǐng)域的缺 陷——必須調(diào)整團(tuán)隊和自己的技能來支 持創(chuàng)新。
創(chuàng)新需要人才支持
調(diào)查顯示，財務(wù)職能的這些必要變 化得到了強有力的支持。近90%的財務(wù) 主管“同意”或“強烈同意”，他們團(tuán)隊的 技能必須得到提升，以推動創(chuàng)新議程并 支持相關(guān)決策。與此同時， 78%的受訪者 表示，他們必須在明年更新自己的技能， 以成為創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵參與者。 提升財務(wù)部門的技能需要怎樣做？ 67%的財務(wù)主管認(rèn)為，他們需要在明年調(diào)
整招聘和培訓(xùn)流程。當(dāng)然，建立強大的 創(chuàng)新友好型文化也是創(chuàng)新的一部分。為 了在財務(wù)團(tuán)隊中創(chuàng)造正確的文化，財務(wù) 主管們正在尋找具有多樣化背景、求知 欲和團(tuán)隊合作能力的候選人。但他們也 需要具有數(shù)據(jù)管理和預(yù)測建模技能、績 效管理經(jīng)驗以及業(yè)務(wù)合作和領(lǐng)導(dǎo)方面的 軟技能的人才。
財務(wù)主管成為關(guān)鍵角色
幸運的是，許多財務(wù)主管不必在公 司的創(chuàng)新議程上爭取發(fā)言權(quán)，因為他們 在決定和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新和增長戰(zhàn)略方面 正日益成為關(guān)鍵的利益相關(guān)者。 93%的受訪高級財務(wù)主管表示，他們 在討論增長和創(chuàng)新戰(zhàn)略時占有一席之 地。超過83%的受訪者表示，他們準(zhǔn)備 在決定和執(zhí)行企業(yè)計劃方面發(fā)揮關(guān)鍵 作用。 CFO目前在創(chuàng)新戰(zhàn)略中扮演著怎樣 的角色？86%的受訪者表示，他們在管理 伴隨增長和創(chuàng)新而來的企業(yè)風(fēng)險方面發(fā) 揮了重要作用。此外，80%的受訪者表 示，選擇和管理籌資機制是一項關(guān)鍵責(zé) 任。財務(wù)主管們還表示，通過與研發(fā)部 門和信息技術(shù)部門直接合作，他們在支 持創(chuàng)新方面取得了進(jìn)展。
CFO應(yīng)跳出“舒適地帶”
有什么因素在阻礙CFO支持創(chuàng)新呢？ CFO通常擅長分析有關(guān)創(chuàng)新和增長 的信息，以及承擔(dān)支持企業(yè)在這些領(lǐng)域 的目標(biāo)的許多任務(wù)。 財務(wù)部門向CFO提供有關(guān)創(chuàng)新和增 長決策觀點的職能相對傳統(tǒng)。在財務(wù)領(lǐng) 域，有關(guān)創(chuàng)新努力的信息和數(shù)據(jù)主要來 自財務(wù)規(guī)劃和分析(FP&A)以及預(yù)算和預(yù)
測功能。在財務(wù)團(tuán)隊之外，首席財務(wù)官 最依賴戰(zhàn)略規(guī)劃職能和高管團(tuán)隊成員。 重要的是，調(diào)查證實，雖然超過四分 之三的CFO至少對一長串與創(chuàng)新相關(guān)的 任務(wù)和角色感到滿意，但對它們并不都 滿意。 毫不奇怪，CFO最樂于將創(chuàng)新建議 建立在先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，并與企 業(yè)范圍內(nèi)的商業(yè)領(lǐng)袖共享數(shù)據(jù)和創(chuàng)新分 析。他們在很大程度上也樂于與客戶溝 通，為戰(zhàn)略決策提供信息。 他們最不愿意在關(guān)鍵的戰(zhàn)略和創(chuàng)新 決策上與高管層打交道，也不愿意從外 向內(nèi)地看待企業(yè)，更不愿意質(zhì)疑那些沒 有經(jīng)過分析評估就做出的企業(yè)決策。 不過，總體而言，CFO和其他高級財 務(wù)管理人員似乎確信，自己有能力克服 吸引同行的首因效應(yīng)。5%的人表示，他 們擁有完成這項工作所需的變革管理和 溝通技能。相似比例的人表示，在過去 的兩年里，他們已經(jīng)擴展并加強了與整 個企業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖之間的關(guān)系——在企 業(yè)創(chuàng)新活動中成為有影響力的人（這無 疑是一個優(yōu)勢）。 通過數(shù)據(jù)分析，財務(wù)管理對創(chuàng)新戰(zhàn) 略和決策的貢獻(xiàn)是獨一無二的：它可以 詢問企業(yè)需要解決哪些問題。如果數(shù)據(jù) 是可用的，財務(wù)部門可以采取一種分析 方法，不帶先入之見，在找出解決方案之 前測試20或50個變量來找出問題的真 正原因所在。 盡管如此，仍有許多工作要做。專 注于企業(yè)創(chuàng)新并在這方面取得成功的 CFO建議，他們的同行應(yīng)該認(rèn)真審視自 己財務(wù)團(tuán)隊的技能和經(jīng)驗，以及團(tuán)隊成 員的部署方式。財務(wù)管理方面的努力能 夠支持企業(yè)創(chuàng)新舉措的實施，而資源和 數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策對企業(yè)至關(guān)重要。 （戴正宗/編譯）