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疫情對房地產(chǎn)行業(yè)的沖擊

受疫情影響，全國多地土地拍賣暫緩、建筑工地停工、線下售樓處關(guān)閉。根據(jù)克而瑞2020年3月初發(fā)布的地產(chǎn)百強業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，2020年1-2月累計銷售業(yè)績規(guī)模較上年同期降低近23.8%；2月中旬克而瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示春節(jié)后一周（1月31日-2月6日）88城市成交面積同比上年春節(jié)后一周暴跌95%，克而瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示2月全國300城土地成交規(guī)模同比下降34%，預計一季度房地產(chǎn)開發(fā)投資、銷售、開工及竣工均受到一定程度影響，2020年一季度小陽春可能難及預期。

本篇將從風險管控角度，聚焦疫情下房企可能面臨的衍生風險，并從“短期：快速業(yè)務重建”“中期：加強業(yè)務精細化管控”、“后疫情的轉(zhuǎn)型升級思考” 三個方面進行分析，希望給房企在疫情下重建、提升及未來轉(zhuǎn)型升級帶來啟示。

疫情下房地產(chǎn)行業(yè)面臨的衍生風險

根據(jù)我們在房企風險管控領(lǐng)域的經(jīng)驗及近期與部分百強房企的探討，以下是房地產(chǎn)企業(yè)疫情下主要領(lǐng)域衍生風險部分列舉。盡管風險場景及影響程度可能會根據(jù)各企業(yè)情況不同而有所區(qū)別，但總體而言均具有相當?shù)牡湫托院推毡樾?，值得引起企業(yè)的關(guān)注。

聚焦疫情所帶來的衍生風險，我們從以下“短期：快速業(yè)務重建”“中期：加強業(yè)務精細化管控”、“后疫情的轉(zhuǎn)型升級思考”等維度，結(jié)合管控案例分享，希望對企業(yè)如何在疫情中盡快恢復業(yè)務，優(yōu)化管控，化解風險，以及把握后疫情時期的業(yè)務發(fā)展機遇給予一定的啟發(fā)。

1）短期：快速業(yè)務重建

面對被疫情影響甚至中斷的重要業(yè)務，房企應全面梳理疫情下房企面臨的衍生風險及受疫情影響嚴重甚至被中斷的業(yè)務場景，對疫情下衍生的風險及被影響甚至中斷的重要業(yè)務場景進行全面排查與識別，建立應急方案， 使疫情對業(yè)務的中斷及負面影響降到最低。詳細可回顧2月1日在普華永道發(fā)布的“防疫應變”系列文章《普華永道實用“四步法” 助力企業(yè)重建提升》開展自我評估， 快速開展業(yè)務重建。

2）中期：加強業(yè)務精細化管控

本次疫情所帶來的風險，將會在一定時間內(nèi)持續(xù)對企業(yè)業(yè)務經(jīng)營帶來影響，且可能暴露了日常經(jīng)營中的薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)應在快速重建基礎(chǔ)上，梳理疫情對各業(yè)務環(huán)境的影響，進一步加強各領(lǐng)域精細化管控。

基于以上地產(chǎn)開發(fā)各運營領(lǐng)域受疫情影響程度全景圖，以下我們列舉了部分重要業(yè)務領(lǐng)域的管控提升建議：

資金管理領(lǐng)域，聚焦資金計劃盤點，動態(tài)監(jiān)控資金流動性：分析疫情對現(xiàn)金流和資金流動性影響，重新梳理資金配置計劃，實施現(xiàn)金流監(jiān)控、回款管理及成本管控等手段，如有必要積極拓展融資渠道，通過“開源節(jié)流”緩解資金壓力，保證現(xiàn)金流安全。

工程管理領(lǐng)域，盤點疫情對項目進度、質(zhì)量安全及成本影響，強化工程聯(lián)動管理應對措施?？梢钥紤]以下措施：

投資管理領(lǐng)域，持續(xù)強化投資各階段管控水平：提高交易前盡職調(diào)查能力、建立投資收益動態(tài)跟蹤機制，組織投后評價回顧總結(jié)投資經(jīng)驗，提升企業(yè)投資管控能力。

營銷管理領(lǐng)域，持續(xù)推進線上線下及線下營銷整合升級：短期內(nèi)，拓展線上營銷推廣渠道，通過線上促銷及線上營銷方式實現(xiàn)客戶引流，以實現(xiàn)疫情結(jié)束后可線上蓄客轉(zhuǎn)化為成交客戶。中長期角度，推動線上營銷的技術(shù)升級與革新，在實現(xiàn)精準高效拓客的同時，關(guān)注信息安全風險防范。此外，加強內(nèi)部審計監(jiān)督防范營銷舞弊風險。

3）后疫情時期的轉(zhuǎn)型升級思考

盡管疫情在短期內(nèi)對地產(chǎn)企業(yè)帶來一定的沖擊和調(diào)整，但從長遠看卻有可能進一步助推企業(yè)在產(chǎn)品和科技方面加快其智能化升級轉(zhuǎn)型，并對整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局產(chǎn)生深遠的影響，企業(yè)應當在未來的發(fā)展戰(zhàn)略上及早作出研判和布局。我們觀察到市場上主要有以下方面轉(zhuǎn)型方向：

產(chǎn)品升級：多家地產(chǎn)企業(yè)在本次疫情期對客戶需求進行調(diào)查和研究，結(jié)果顯示，在經(jīng)歷“宅家抗疫”之后，消費者將更加關(guān)注產(chǎn)品的綠色、健康、科技元素。房企應及時發(fā)掘消費者的需求變化，提升產(chǎn)品競爭力。挖掘客戶對于綠色健康、安全舒適、智能化等方面的產(chǎn)品需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及功能設計，更新產(chǎn)品線及相關(guān)配置，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及功能升級，提升產(chǎn)品競爭力。

品牌升級：疫情期間使眾多房企重新審視及提升社區(qū)配套服務的產(chǎn)品增值能力。疫情防控期間，社區(qū)管理的應急事件響應及處理能力、社區(qū)安全保障管理、上述AI智能化疫情防控手段的應用，“最后一公里”的物業(yè)服務價值體現(xiàn)，進一步影響客戶對產(chǎn)品品牌的認可度和忠誠度，從而進一步影響潛在購房者的購房決策。

技術(shù)升級：規(guī)模性房企普遍輻射城市廣、項目數(shù)量多、業(yè)務端口系統(tǒng)繁雜、數(shù)據(jù)體量大且多樣。本次疫情的突發(fā)，也是對企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)的一次大考驗，加速了企業(yè)數(shù)字化建設進程。我們建議企業(yè)未來可進一步考慮大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在運營及管控中的應用，包括建設及普及智慧工地及智慧社區(qū)，如利用數(shù)字化工地管控平臺，搭建“智能施工人員管理”、“智能設備監(jiān)控”、“智能環(huán)境監(jiān)測”、“智能監(jiān)理”等智慧工地業(yè)務場景，實現(xiàn)更安全、高效、精細化工程管理；深化科技在社區(qū)的應用，為業(yè)主提供綠色、安全、高效的智能化物業(yè)服務。

組織及人才配套升級：根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，房地產(chǎn)企業(yè)近兩年隨著項目增長率日趨平穩(wěn)，大多企業(yè)也開始實行“組織調(diào)整，人才優(yōu)化”政策，對崗位編制、組織架構(gòu)進行重新審視，提升人均效能。本次疫情的發(fā)生，更加暴露了組織架構(gòu)中冗余臃腫的部分，隨著房地產(chǎn)行業(yè)跨界發(fā)展（互聯(lián)網(wǎng)+）、產(chǎn)品趨勢變化（智慧家居、智慧社區(qū)等），房企對復合型、專業(yè)型人才的需求暴增，而行業(yè)復合型人才結(jié)構(gòu)性稀缺，組織結(jié)構(gòu)及人才梯隊的配套培養(yǎng)與升級，亦是未來的主要趨勢之一。

短期內(nèi)，房地產(chǎn)企業(yè)無疑將面臨重重挑戰(zhàn)，但危機中往往潛藏著機遇，企業(yè)在應對危機的同時將重新審視和提升抗風險能力，并有機會從中進一步探索企業(yè)未來的發(fā)展方向。我們預期，本次危機將進一步加速地產(chǎn)行業(yè)洗牌，推動科技賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深謀遠慮的企業(yè)應抓住機遇，因勢利導、趁勢而上推動運營管理能力升級和科技技術(shù)升級，為企業(yè)實現(xiàn)長期高質(zhì)量增長夯實基礎(chǔ)。我們相信，隨著疫情得到控制樓市將回歸平穩(wěn)運行態(tài)勢，而成功戰(zhàn)“疫”的企業(yè)也將更加穩(wěn)健與優(yōu)質(zhì)。