企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，首先是要不斷提升員工的工作能力，使其適應企業(yè)和市場發(fā)展的需要。企業(yè)在提高老員工的工作業(yè)績和執(zhí)行力時，招聘新員工也是增強團隊活力、促進企業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)常性的有效途徑。招聘的新員工無論有無工作經(jīng)驗，入職培訓是企業(yè)一項必不可少的工作。因此，企業(yè)應從多方面重視新員工培訓工作。
一、新員工培訓的重要性
新員工培訓，是員工進入企業(yè)后對企業(yè)進行深入了解的第一步，因此它又被稱為“入職培訓”，是企業(yè)幫助新聘用的員工完成角色轉變的過程，同時也是新員工融入新的團隊、成為團隊一員的過程。新員工培訓的重要性主要體現(xiàn)在以下四方面：
?。ㄒ唬┬聠T工作為從其他企業(yè)加入到本企業(yè)，或是從校園步入企業(yè)的“新人”，對于職業(yè)的理解、敬業(yè)度、接受和溝通交往能力等都各有差異。為使企業(yè)精神得到貫徹、企業(yè)目標的得到實、企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)優(yōu)勢得到發(fā)揮，企業(yè)有必要將自己的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等融入到新員工的行為與觀念體系中，從而使新員工真正成為本企業(yè)的人。
?。ǘ椭聠T工建立良好的人際關系。通過一定時間的培訓，使新員工樹立團隊意識，逐漸被新的團隊所接納；也使老員工與新員工充分接觸、相互交流，增強團隊意識與合作精神。成功的新員工培訓，它在新員工和企業(yè)內(nèi)部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁，使企業(yè)價值觀和核心理念得到傳遞，塑造員工行為等積極作用，為新員工完成角色轉變、迅速適應企業(yè)環(huán)境，與其他團隊成員展開良性互動打下堅實基礎。
（三）幫助新員工完成角色轉變。員工通過逐漸熟悉組織環(huán)境和文化，明確自身定位，做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，促使新員工從一個局外人轉變成為企業(yè)人，將新員工塑造成企業(yè)所需的人才。培訓的內(nèi)容可包括以下幾方面：(見圖表)
圖表 新員工培訓內(nèi)容
（四）通過崗位培訓，可以使對新員工的評價更加全面，使招聘與甄選活動中假象或偏見得到糾正和證實，加深企業(yè)對員工的了解。通過新員工培訓中發(fā)現(xiàn)的各種問題和積累的信息，為員工今后的職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)后備干部的選拔等提供信息反饋。
二、新員工培訓中存在的問題
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目前，新員工培訓在有些中小企業(yè)并沒有引起足夠的重視，培訓工作只是由某些臨時部門負責，有的企業(yè)甚至只是把企業(yè)簡介或是一些材料拿出來讓新員工進行簡單的閱讀；認為培訓就是某一個部門或者幾個人員的責任；也有的企業(yè)只重視在崗員工和基層操作人員技能的培訓。
?。ǘ┎蛔⒅貓F隊精神的培養(yǎng)
在新員工入職后，為使員工對工作流程有一個初步的認識，讓其盡快熟悉工作，往往僅對工作應該注意的事項、工作職責等進行詳盡介紹。除此之外，很少涉及工作中應如何與同事合作、企業(yè)文化等方面。企業(yè)不重視團隊精神的培訓，主要是因為這種培訓無法給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。但如果不能將入職培訓做到位，就很容易造成新員工的流失，使招聘的前期工作成為“無用功”。
（三）培訓方法有待改善
有的企業(yè)不論是對哪個層次的員工培訓，也不論企業(yè)的行業(yè)特點如何，一般都采用“老師講，學員聽”的集中授課模式，不注重“體驗式”培訓。
?。ㄋ模]有培訓結果反饋或反饋不及時
當一項培訓結束后，管理者對新員工的評估和建議，對于新員工來說具有十分重要的意義；新員工對培訓效果和內(nèi)容的評價，對于改進培訓工作也是十分必要的。目前，一些企業(yè)由于培訓體系不健全，常常會忽略培訓評估，對新員工的培訓情況缺乏有效地跟蹤管理，不能及時對培訓結果進行評價和反饋，不能及時將信息傳送到員工手中。沒有培訓反饋和評估，培訓是否有效也無法得知，新員工不知道自己的培訓結果也就不能積極主動地做出有意義的改變。
三、針對新員工培訓中的問題應采取的對策
（一）對新員工培訓工作在思想認識上給予重視
只有從思想上認識到培訓的重要性，才能順利開展培訓工作。首先，高層管理人員應該高度重視新員工培訓工作，并給予支持，認識到培訓是為企業(yè)的長遠發(fā)展做準備。其次，要使執(zhí)行者和新員工認識到培訓的重要性，使他們認識到培訓不僅僅是有利于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，也有利于實現(xiàn)新員工個人職業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。同時，企業(yè)應加大培訓的投入力度。再次，要健全培訓機構，明確人員職責。要想把培訓工作真正落到實處，就要明確專門的培訓管理部門或人員，以及相應的工作職責。
?。ǘ┢髽I(yè)應注重團隊精神培訓
企業(yè)對新員工培訓不僅要強調(diào)個人的業(yè)務成果，更應強調(diào)整個團隊的業(yè)績。因此，在強調(diào)工作方法與技巧的同時，也要強調(diào)團隊精神的重要性。在培訓中使新員工接受企業(yè)文化，并使企業(yè)的發(fā)展目標成新員工努力地方向和目標?？梢越Y合典型事例開展培訓，使員工在日常工作中感受到企業(yè)文化和團隊精神；也可以通過員工手冊、職位說明書、必要的參觀活動等，使新員工獲得職業(yè)生涯所必需的有關信息，從而更好地適應自己的工作。
（三）新員工培訓也要“因人施教”
首先要對新員工心理狀態(tài)有所了解，這是做好培訓的基礎。從員工需求入手設計的培訓內(nèi)容和形式才會收到更好的效果，充分尊重員工的個性需求也正是實行人性化管理的重要因素。培訓可以采用小組討論、現(xiàn)場操作和角色扮演、導師負責制等方式，使培訓方法更加有效。
?。ㄋ模┢髽I(yè)要注重結果反饋
每次培訓結束后都應做好反饋，對培訓內(nèi)容本身的可實踐性，對員工工作績效的影響程度進行全面的評價。培訓活動的有效性，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是新員工個人通過培訓，個人學到了新的知識或技能，對工作熟識度提高，對企業(yè)文化的認同感得到增強；二是企業(yè)通過新員工培訓，能夠使新人盡快進入角色，員工隊伍的整體實力得到增強等。
